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瑞众保险沧州中支专业服务赢得客户认可
近日，瑞众保险沧州中心支公司凭借其专业服务和暖心的理赔流程，赢得了客户刘女士的高度认可。
据了解，2021年11月，刘女士为她27岁的儿子张先生投保了瑞众保险的重疾险、医疗险和意外险。2023年9月，由于经济压力刘女士萌生了退保的想法。在工作人员的劝说下，刘女士同意在保险宽限期到期之后让保单自然失效再退保，这样可以多保留60天的保障。
次月，张先生在保单宽限期内遭遇意外，头部受伤，住院期间诊断出脑血管狭窄和冠心病。刘女士立即联系瑞众保险沧州中支并缴纳了续期保费，此份保险得以保留。2024年5月，张先生的病情恶化，接受了冠状动脉支架植入术，符合重疾险赔付条件。瑞众保险沧州中支迅速启动理赔程序，向张先生给付了重疾保险金及医疗费并豁免后期保费。不幸的是，同年11月，张先生又被诊断为罕见的烟雾病，并接受了开颅手术。瑞众保险沧州中支再次迅速响应，给付了第二次重大疾病保险金及医疗费。
三年间，瑞众保险沧州中支为张先生提供了5次理赔服务。刘女士感激地说：“多亏了你们的劝解，我才没有失去这份保险，这真是不幸中的万幸。”
瑞众保险沧州中支始终将客户利益放在首位，以真诚的服务态度和专业的保险知识，为客户提供最贴心的保障。未来，公司将继续秉承客户至上的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为广大客户提供更加专业、细致、贴心的保险服务。（祁园园）
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快照生成时间：2024-12-12 17:45:01
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