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本文转自:无锡日报
近日,在兴业银行无锡城南支行工作人员认真负责和高度警惕下,成功堵截一起网络诈骗事件,为一老年客户避免资金损失近7万元。
3月3日中午,一位老年客户来到兴业银行无锡城南支行,将一张事先写明收款人户名、账号、用途的纸条递给厅堂人员,要求汇款。纸条上写着要往上海××智讯科技发展有限公司汇款,备注交学费,金额69800元。网点人员询问客户汇往公司是何性质,客户称“是教炒股的,转账的是学费。”工作人员觉得可疑,随即在公众号上搜索了相关信息,发现有多条信息指出该公司所称的×学堂教炒股为骗局。于是,工作人员向客户说明了上述信息,让其了解清楚后再进行转账。但客户情绪比较激动,称“你不懂,你不要管,这是我的事情。”客户坚持要办理转账。在劝说无效的情况下,本着为客户负责的态度,网点工作人员拨打了110。5分钟后,两位民警赶到网点,了解情况后也认为客户遇到了网络诈骗,与兴业银行无锡城南支行工作人员一起再次劝说客户,并将客户劝离网点,表示将会联系客户子女继续做老人的思想工作。后经公安部门跟踪了解,确定该起事件为网络诈骗,客户也终于醒悟,并请民警同志向网点工作人员转达感谢之意。
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快照生成时间:2023-03-09 07:45:04
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