杭州“为企办实事”平台推动助企效能提升

优化营商环境，激发企业内生动力

杭州日报讯 临近年底，一系列关键性指标陆续发布，彰显出杭州民营经济的蓬勃活力——

继企业总量突破100万户之后，杭州又迎来市场经营主体数量突破200万户的新成就；

杭州36家企业上榜“2024中国民营企业500强”，数量连续22年名列全国城市第一、全省各地市第一。

这与杭州长期厚植营商环境沃土息息相关。好的营商环境如同阳光雨露，守护着企业的健康成长。优化营商环境，杭州一直在路上。

建成“兜底服务窗口”，帮助企业疏通办事梗阻；先行先试信用修复新模式，审核时间缩短到5个工作日内，解决了企业融入市场慢的“愁事”；首创政府采购支付预警平台，变“企业催款”为“系统催款”……今年以来，杭州坚持与企业同行、为企业服务，从环境打造、要素保障、服务保障等十个方面着手，持续打响“为企办实事”平台品牌，推动助企效能“大提升”。

优服务 “保姆式”服务为企业“松绑减负”

位于余杭区的企业杭州龙神工贸有限公司，正以其独特的家居沙发设计制造能力在市场中脱颖而出。然而，生产空间的不足成为制约企业发展的一道难题。

此时，政府的“保姆式”服务及时出现了。余杭区助企服务员走进企业了解实际需求，提出了实施有机更新项目的建议。此后，该助企服务员全程跟踪服务，确保项目顺利推进。

随着项目的成功实施，龙神工贸的厂房面积大幅提升，生产能力随之增强。预计2025年，该企业年产值将达到5亿元。

企业最期盼什么，政府服务就瞄准什么。杭州用好助企服务机制，在“一件事”落地落实的基础上，融合企业需求，提升办事效能。

瞄准企业办事的难点、痛点，杭州不断深化简政放权。“个转企”直接变更登记；五证合一、一照一码改革；企业名称登记制度改革；压缩企业开办时间“一日办结”；放宽企业住所（经营场所）登记条件改革；商事登记全程网办“零见面”改革；企业年报“多报合一”改革；实施企业信用修复“一件事”；探索建立以“双随机、一公开”为基本手段的新型监管机制；建立市场经营主体阶梯式出清制度……杭州用行动证明，“为企办实事”不是抽象名词，而是一个个生动鲜活的案例、一项项为企“松绑减负”的实举。

从激发市场经营主体活力到规范市场秩序，从便捷准入到便捷退出，杭州一直走在优化营商环境的路上，杭州市场经营主体总量也由2013年的58.6万户增长到目前突破200万户。

“这一成就得益于集成速办、优质服务、信用赋能等一系列助力市场经营主体扩量提质发展举措的精准推出和落地见效，彰显出经营主体创业创新活力在杭州得到充分激发和释放。”杭州市市场监管局负责人表示，蓬勃发展的市场经营主体，有力地支撑了全市经济发展，也有力支撑了就业增长，成为稳住经济基本盘和稳定就业的中坚力量。

促发展 到“链”上找合作、到海外找订单

9月中旬，一场特别的早餐会在滨江区物联网产业园发展服务中心举行。现场，中昊芯英、大华技术、行芯科技、矽力杰等10家集成电路企业，展开了深入交流与研讨。各企业负责人介绍了企业核心业务、产业布局等，寻找产业链上下游的合作契机。

活动结束，合作达成——行芯科技与矽力杰在EDA设计软件业务方面达成合作，首笔订单达50万元。

早餐会吃什么不重要，重要的是交朋友。“e谷早餐会”这样的新平台，不仅为中小企业提供了机会，让更多的企业深入对接、抱团发展，而且能串联起供应链，促成产业链横向联合、纵向整合。

为了促进产业链上下游、大中小企业融通发展，今年以来杭州举办“百场千企”系列对接活动，促进中小企业的产品和技术融入大企业生产链和供应链。截至10月31日，杭州累计组织举办“百场千企”产业对接活动223场，参与企业8232家，对接订单额达151.7亿元。

拓市场、增订单，是企业最关心的话题。除了帮企业深入链接产业链，杭州还积极推动企业出海寻找新机遇。

8月下旬，全球三大游戏展之一的科隆国际游戏展在德国科隆举行，杭州游戏产品和中国元素成为本届游戏展的一道独特风景。

杭州组织网易雷火、之幻网络、无端科技等9家企业参展，并带去了《燕云十六声》《九畿幻想》《黎明前20分钟》等多款有影响力产品，吸引大量海外用户现场试玩。

作为服务贸易的重要领域，文化服务贸易也是目前增长最快的服务贸易领域之一，尤其是数字游戏、短视频、网络文学等数字文化服务，出海热度持续不减，机遇与挑战并存。

作为延伸国际供应链的“点睛之笔”，1-10月，杭州持续开展“双百双千”拓市场行动，服务贸易领域出行企业200家次以上。在该行动的带动下，1-10月，杭州服务贸易出口148.99亿美元，同比增长8.57%。

强保障 多维度资源支撑企业向“新”而行

“感谢‘创业担保贷’的帮助，有了这笔担保贷款，相信我能更好地去搭建杭州和新疆文化交流的桥梁。”来自新疆的在杭创业大学生如则麦麦提·艾合麦提是杭州市融资担保集团“创业担保贷”产品的受益者，今年，市融担集团与杭州联合银行下沙支行携手为他提供了一笔担保贷款，让这名满怀热忱的年轻人对未来发展充满了信心。

市融担集团还专门组建“专项政策服务小队”，开展了一系列银企培训服务，并结合2024年杭州市“为企办实事”平台要求，精心组织银行培训、企业政策讲解会、银企交流会等。“接下来，我们还将为小微企业提供应急转贷、股权投资、上市辅导、财税金融、人才培引、平台智库等一揽子综合金融增值服务，助力企业向‘新’发展。”市融担集团相关负责人表示。

持续优化营商环境，加大政策支持力度，强化资金、用地、融资、人才等企业要素保障……今年以来，杭州用心用情服务企业生产经营，持续激发市场主体活力。

惠企政策是让企业轻装上阵的关键。为进一步构建和完善科创金融“增值有感”服务体系，精准培育壮大杭州医疗器械领域新质生产力，市国资委指导杭州资本通过“百舸计划”持续为企业提供服务；杭州市科创集团通过科创金融“组合拳”方式支持先临三维不断壮大发展，为其优化贷款结构、节省融资成本提供助力。

创新，是高质量发展的活力源泉。一年来，杭州持续加大政策扶持力度，为企业探索和培育新优势注入澎湃动能。近日，杭州发布了《杭州市人形机器人产业发展规划（2024—2029年）》，提出要加强规划引领和政策助推，强化机制保障、资金支持等，为人形机器人产业成长营造良好发展环境。