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近日,一位客户提着两只沉甸甸的袋子来到鱼台农商银行营业部,咨询零币兑换业务。经了解,硬币是客户做粮食收购生意积攒下来的,因数量较多,担心银行无法兑换一直在家里放着,现在想存到银行卡里,但跑了几家银行都回复暂时没有时间兑换,这才来到农商银行进行咨询。
该行工作人员了解情况后,立即安排员工分配好各自的工作,在确保柜面窗口服务畅通,客户分流有序的同时,多人分工协作对硬币进行鉴定、清点、包装、归整,历时近2小时,在与客户核对无误后,3000多枚硬币存入了客户的银行卡。业务办理完毕后,客户脸上露出满意的笑容,连说农商银行服务接地气、真的好,帮助自己解决了一件“烦心事”。
一直以来,鱼台农商银行用心用情服务,急客户所急,排客户所忧,解客户之所难,主动尽责,履职担当,为客户提供高效便捷的服务,让农商温度温暖千家万户。
(通讯员 李雪萍)
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快照生成时间:2023-08-21 18:45:03
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