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体验感受 建言献策 助力政务服务不断提升

类别:国内 发布时间:2024-05-25 04:56:00 来源:每日看点快看

本文转自:西安日报

新城区邀请公民代表进政府

体验感受 建言献策 助力政务服务不断提升

■记者 南江远

营商环境好不好,企业群众最有发言权。5月24日,新城区政府办举办“公民代表进政府”活动,邀请辖区90多名公民代表分批次走进新城区行政审批局政务服务中心体验感受,建言献策,为不断优化营商环境贡献力量。

“我们这里共有三层,设置34个综合窗口,能办理666项政务和公共服务事项。”走进宽敞明亮的政务服务大厅,记者跟随公民代表在工作人员的指引和讲解下,沉浸式感受便捷温馨的办事环境。记者看到,大厅显著位置悬挂着大型触摸查询机,群众一进门就能从这里查询到楼层分布及所办事项位置。同时,新城区行政审批局还在接待大厅设置了学雷锋志愿者服务站,10名佩戴徽标的志愿者分布在服务台和“一网通办区”,随时等候为企业群众提供各类咨询、引导、帮办代办等便民服务。

在一至三层的显著位置,记者均看到了“民呼我行”服务台。据工作人员介绍,这是新城区行政审批局用心办实事解民忧,推进政务服务工作走深走实的重要举措。服务台上摆放了“群众点赞本”“政务服务‘金点子’意见本”和“监督投诉本”,企业群众可将所需诉求、意见建议等通过这种形式及时反馈给工作人员,助力政务服务不断提升。

观摩活动后,公民代表纷纷在调查表上写下自己的感受和建议。“办事便捷又温馨,真不错!”新城区长乐花卉市场副总经理张勇深有感触地说,良好的政务服务环境为企业发展增添了强劲信心。

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快照生成时间:2024-05-25 05:45:10

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