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本文转自:人民日报客户端
李凯
“叮零零”,1月18日20时,在广西钦州市消防救援支队119指挥中心的大厅里,急促的电话铃声响起。接警员于海波迅速拿起电话,一阵慌乱的声音从听筒里传出。“消防队吗?你们快点过来,有个小孩放烟花不小心引燃了灵山县新圩镇尧家村四队附近的树丛,你们快来灭火啊!”
于海波快速记录下警情,挂掉电话后,他马上将接警信息反馈给辖区专职消防队。同时,另一名接警员迅速和辖区派出所联系,请派出所民警协同处置。很快,火灾被及时赶到的消防队员迅速扑灭,警情得到有效处置。
工作中的于海波。
在该支队119指挥中心里,共有4部火警专线电话。平日里,于海波与另外2名接警员负责当天的值班接警。为了不遗漏每一个电话,他们早已形成轮流睡觉、轮流吃饭、轮流上厕所的默契。按照今年的值班安排,大年夜里,在近200平方米的指挥中心大厅中,陪伴他们的只有4部火警专线电话以及大大小小10余台电脑。
在大众印象中,接警员的工作看似很轻松:接电话、动嘴皮、传指令,能有多辛苦?“其实对于119接警员来讲,时间是最宝贵的。”于海波说。按照支队规定,指挥中心警铃声不能超过3声,警情询问判断、准确锁定位置、科学调派救援力量等流程,必须在1分钟内完成。这不仅要求接警员具备很强的业务素质和心理素质,还需要报警人的正确配合。
于海波每天的工作除了要熟悉辖区内行政区划、道路、水源,掌握队伍所有执勤人员、车辆、器材、装备等战备力量,还要了解辖区重点单位及微型消防站的分布等,熟背地图更是必修课,每一条大街小巷都要烂熟于心。“对一些比较陌生的地方,我们还需要趁休息时间去实地走一走,看一看。”于海波说。
“春节这种节日,对我们来说,是最忙的时候。因为接警任务重,大家连水都不能多喝,怕上厕所影响接警。别人过节,消防救援人员要枕戈待旦过关。”于海波说。
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快照生成时间:2023-01-26 05:45:15
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