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鲁网1月26日讯近日,一位老人走进了泰安联通花园营业厅。营业员立刻上前,为老人端上一杯热水。在与老人交流的过程中营业员得知,老人想要交话费,但是不会用手机操作,现在已经停机了,家里孩子都不在家,怕孩子们联系不到自己着急,所以急忙来营业厅交上话费。
了解情况后,营业员立刻为老人家处理好话费充值业务,告诉老人可以通过中国联通APP或支付宝进行缴费操作,详细讲解了充值过程,老人连声道谢。

光阴有限情无限,爱老敬老是美德。日常工作中一件微不足道的小事,点点滴滴汇聚成了生活中最美好的风景。泰安联通各营业厅将以实际行动践行责任担当,用心解决老年用户遇到的问题,通过爱心驿站、公益小课堂、上门服务等形式,为老年人解决“急难愁盼”问题,提供全方位的服务和支持,持续优化服务举措,让老年用户有更多获得感、幸福感、安全感。(通讯员 周丽娟)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2025-01-26 14:45:03
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