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最近,国泰航空的一名空姐被指责歧视不会说英语的乘客,并故意不提供毛毯给对方。录音文件被公开后,可以听到这名空姐说,“如果你不会用英语说毛毯,那么你就不能得到它。”她的话引起了其他空姐的嘲笑和争议。无独有偶,女星黄璐也透露,上个月她在搭乘国泰航空飞往香港时遇到了类似的情况。
黄璐在微博上发表了一篇长文,表示自己上个月准备飞往香港时,遇到国泰航空员工的态度非常恶劣。“我生气地拿出钱包,不知道放在了哪里。然后一直没注意到,直到登机前广播喊我的名字,我才发现钱包不见了。”但是,登机的工作人员告诉她可以回去找钱包,但是飞机不会等待她。由于那天只有一班飞往西安的航班,为了不影响她的舞台剧排练,她决定先放弃钱包。
然而,当她登机后向空姐报告钱包遗失,并请求他们联系地勤时,对方不仅态度冷漠,甚至没有提供失物招领的单据。在无可奈何之下,她找到另一名乘务员,并听到他们用英语抱怨,该男乘务员要求黄璐回到座位等待。幸运的是,她身上有身份证,并且西安机场的工作人员态度友好,表示国泰航空将在几天后发送人员送还她的钱包,这才让她松了一口气。
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快照生成时间:2023-05-29 13:45:33
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