理论视界｜打造文旅公共数据资源开发利用新模式

文旅公共数据包括文化遗产信息、游客行为数据、景区管理数据等，这些数据不仅是推动文旅产业发展的重要动力，也在促进文化传播、提高服务效能、创新商业模式等方面发挥着重要作用。从当下实际看，文旅公共数据开发利用仍面临数据分散、共享难度大、技术应用不足等问题，传统的数据开发模式已无法满足数字经济时代文旅产业发展的需求。我们要顺应发展新趋势，进一步加强文旅公共数据资源的开发利用，积极构建适应数字化、智能化和个性化需求的全新开发利用模式，充分释放公共数据要素潜能，为促进文旅深度融合、推动文旅产业高质量发展提供有力支撑。

加强数据共享与跨领域协作

文旅产业发展涉及政府、企业、文化机构、游客等多方主体，破除各类主体之间的信息壁垒，建立跨部门、跨行业的文旅数据共享平台，是发挥公共数据作用的关键。政府相关部门要深化数据要素配置改革，制定统一的标准和规范，健全数据交换、数据保护等政策，有序推动公共数据开放共享。

在数字经济时代，文旅产业的边界日益模糊，文化、旅游、交通、体育、生态、科技等多个领域正在相互交融，催生出新的业态和模式。推动文旅产业高质量发展，要打开思路、开阔视野，加强跨领域跨行业协作，支持多方共建数据共享平台，进一步丰富数据应用场景，使各类数据资源能够互通、共享，不断提升文旅产业竞争力。

充分发挥技术创新驱动作用

当前，科技发展日新月异，一些新技术的运用可以更好地发掘文旅公共数据资源价值，为文旅产业发展提供有力支撑。比如，人工智能技术可以帮助分析游客的偏好和需求，从而为他们提供个性化的旅行路线、文旅产品推荐；物联网技术能够实时监测景区内游客的流量，帮助景区管理者及时进行调度决策；区块链技术则能够保障数据的安全性和透明度，为文旅产业的数据交换与交易提供可信保障。

打造文旅公共数据资源开发利用新模式，就要保持对技术的敏锐性，加快技术的创新应用，丰富数据产品和服务，使文旅公共数据开发利用更加智能化、高效化和可持续。同时，要进一步提高数据服务能力，营造开发利用的良好环境，不断优化数据产业发展生态。

强化个性化和精准化服务供给

随着游客需求的多样化和个性化，文旅公共数据的开发利用必须从“大众化”服务向“个性化”服务转型。一方面，要关注游客需求，利用文旅公共数据的积累和智能算法，为不同需求的游客提供量身定制的旅游路线、文化活动及住宿推荐等，提升游客的消费体验和满意度。另一方面，通过对游客流量、消费行为、偏好数据的实时分析，加强景区精细化管理，动态调整开放时间、定价策略、服务内容等，提高景区运营水平和整体服务质量。

（陈兰杰 王一帆 作者单位：河北大学）