【晚报融媒·帮您办|2628119】房屋装修改造 这些法律知识要了解

新疆网讯（全媒体记者赵莉）商户擅自安装烟道，油烟和噪音大影响楼上居民怎么维权？全屋定制迟迟不安装该怎么办？5月21日，“晚报融媒·帮您办”律师团成员穆斓针对市民在装修过程中产生的各类疑问，逐一答复。

问：市民艾女士在一家家居馆定制了衣柜、橱柜，2023年12月23日付了7万元，合同总金额是78500元，45天之内送货上门，次日开始10日之内安装完成，合同上没有标明节假日除外，直到2024年3月初才把货送过来，但是目前为止没有完成安装工作，并拒绝赔付违约金。该如何维权？

穆斓：艾女士应收集所有与此次交易有关的证据，包括合同、付款凭证、与店家的沟通记录等，这些证据将有助于证明她的权益和店家的违约行为。

在收集完证据后，艾女士可以尝试与店家协商，要求店家按照合同约定完成送货和安装工作，并支付相应的违约金。在协商过程中，出示相关证据支持自己的诉求。如果协商无果，艾女士可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。这些机构通常会对消费者的投诉进行调查，并协调双方进行解决。如果以上方法均无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求店家履行合同并支付违约金。

《民法典》第五百零九条规定当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百六十三条中有涉及当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；当事人可以解除合同。

合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。

问：房屋装修时购买油烟机集成灶，签单付款后次日销售人员告知价格未被财务审核通过，需要补齐差价才能发货，这该由谁承担责任？

穆斓：在这种情况下，首先需要查看购买合同或者销售协议的相关条款。通常情况下，一旦买卖双方签订了合同，并且消费者已经按照合同约定支付了款项，那么卖方就有义务按照合同的约定提供商品或服务。

如果销售人员在未经财务审核的情况下给出了错误的价格，并且消费者在不知情的情况下已经根据这个价格付款，那么这个错误通常应由卖方承担责任。卖方应该尊重与消费者的约定，按照原定价格提供商品。如果卖方坚持要求消费者补齐差价，这可能构成不公平交易行为，消费者可以拒绝补齐差价，并要求卖方履行合同或者退还已支付的款项。

问：商住两用房一楼商户擅自安装烟道，油烟和噪音很大，不仅扰民还导致二楼房屋租不出去，如何维权？

穆斓：我的建议是可以先尝试与一楼的商户友好沟通，指出其擅自安装烟道导致的油烟和噪音问题，希望其能够主动整改，减少扰民现象。如果与商户沟通无果，可以向所在小区物业公司投诉，要求其介入处理。物业公司有责任维护小区内的公共秩序和环境，应当对商户的违规行为进行制止和整改。如果物业公司未能有效解决问题，可以向当地环保、城管等相关部门举报商户的违规行为。这些部门会根据相关法律法规进行调查和处理，对违规行为进行处罚。

油烟污染影响居住环境。根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。

禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。

产生噪音、震动对相邻业主造成不利影响的，在《新疆维吾尔自治区物业管理条例》中也有明确规定，业主、业主大会执行机构、物业管理人有权对行为人进行劝阻、制止，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨碍、赔偿损失。

如果以上协商、投诉等方式均不能解决问题，可以依据上述法律规定，向法院提起诉讼，要求侵权人停止侵权，恢复原状，赔偿损失。

问：违法违规装饰装修造成的整改拆除和恢复工程等费用由谁承担？

穆斓：如果违规行为是由于业主的指示或要求导致的，那么业主需要承担责任。如果是装修公司或承包商未遵守法律法规或行业标准导致违规，那么装修公司或承包商应承担责任。