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截至2023年末 银行卡总发卡量95.6亿张同比增长2.8%
近日，中国银行业协会网站发布的《中国银行卡产业发展蓝皮书(2024)》(以下简称《蓝皮书》)显示，截至2023年末，银行卡总发卡量为95.6亿张，同比增长2.8%。
《蓝皮书》共分六章，以展现银行卡产业持续实现健康、有序、高质量发展为主线，从产业发展状况、产品推出情况、服务开展、能力建设、助力谱写金融大文章等多个方面介绍了2023年我国银行卡产业各项工作举措和成果。
其中提到，银行卡产业发展迈上新台阶，发卡量、交易额呈现触底回升态势，受理市场规模进一步扩大。
2023年，居民消费需求持续稳步提升，消费市场逐步回暖，我国银行卡行业发卡量及交易额呈现触底回升态势。截至2023年末，银行卡总发卡量为95.6亿张，同比增长2.8%;全年实现银行卡交易5310.9亿笔，同比增长17.5%，实现交易金额1073.9万亿元，同比增长3.0%。
坚持以客户为中心，全渠道、多维度深入洞察客户需求变化，实现服务优化升级。2023年，银行卡产业加快渠道优化建设，强化市场策略与用户需求相连接，不断拓宽服务半径，为客户带来更多创新、便捷、智能的金融服务。营销策略方面，产业各方围绕“衣食住行娱”等民生场景，结合消费者需求，开展营销拓展新客，创新升级营销策略，加强存量客户经营，强化科技与数据赋能，不断提升产业运行质效。客户服务方面，产业各方积极采取融合线上线下服务渠道、构建丰富服务生态、健全完善服务机制、创新优化服务模式等业务举措，致力于为客户提供更为便捷、高效的服务体验，满足客户多样化、个性化的用卡需求，进一步提升客户的满意度和获得感。渠道服务方面，产业各方在加强自有App迭代优化建设、探索新兴渠道等多方面努力突破，通过科技赋能、体验创新、多点触达等业务举措，全面提升渠道数字化、智能化，持续增强渠道服务触达性，提高用户体验。
回顾2023年，银行卡产业深入推进产业升级转型。展望未来，银行卡产业将继续秉持“金融为民”的服务理念，紧扣高质量发展时代脉搏，持续做好金融“五篇大文章”，在高质量发展的新征程上不断迈进。 华商报大风新闻记者 黄涛
来源：华商网-华商报
编辑：方正
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快照生成时间：2024-11-27 17:45:11
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