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张家口税务持续做好精细服务文章
本文转自：河北日报
张家口税务部门持续优化纳税服务，主动办实事、解难题，推动企业高质量发展，努力创造更优质的办税体验。
万全区税务局积极推行智能型个性化服务，以一户一策模式，对纳税人诉求及问题进行“靶向治疗”，为纳税人量身定制税费政策清单，在合理抵扣和税收减免方面给予企业最大化的政策优惠，撬动了制造业企业在该地生根、开花、结果。目前，全区制造业企业达到676家，区域经济加快高质量发展步伐。
为了让汽车制造企业心无旁骛抓生产，怀安县税务局以党建为引领，建立服务专员制度，配备10余名服务专员对接产业园区装备制造企业，建立“一对一”“一对多”双向互动沟通机制，着力提供优质的“管家式”服务，不断规范汽车行业的纳税申报，帮助企业防范税收风险，助力汽车产业健康发展。
“税务部门对我公司开展专项调研，及时解决了我们在生产经营、退税办理等方面遇到的问题，还通过‘税企交流群’‘远程问办’等方式，为我们进行‘一对一’答疑解惑。”谈及此，张家口极光湾发动机制造有限公司财务负责人王丽花连声称赞。
阳原县税务局充分发挥线上优势，推广“远程帮办”业务，开展精准宣传辅导，落实各项精细服务举措。一方面，通过远程帮办中心咨询电话和视频连线功能，全天候解答纳税人缴费人涉税问题；另一方面，通过推广官方公众号、电子税务局以及税企微信群、钉钉群等，对企业开展线上政策宣传，让企业第一时间了解税收优惠政策。
“远程帮办实在是太方便了，直接缩短了距离限制，在哪儿都能办税！”四川升辉建设有限公司在阳原县承建农村供水保障工程，由于企业会计在外地，无法自行操作办理跨区域经营反馈信息处理业务。了解这一情况后，阳原县税务局工作人员通过在线客服方式，帮助其操作窗口完成反馈，及时办理了该项业务。
“税务部门一直致力于优化营商环境，我们办理的业务大部分都可以通过电子税务局、远程帮办中心进行办理，满足了我们线上办税的各种需求，让我们足不出户就能解决纳税难题。”涿鹿金隅水泥有限公司财务喇俊杰表示。
据悉，涿鹿县税务局推出了“空中+线上+自助+掌上+窗口”五位一体多元化办税新模式，以纳税人缴费人需求为导向，全面梳理各项涉税业务办理流程，大力推广辅导，进一步提升办税缴费的便捷性，打造出“更省心、更暖心、更舒心、更贴心、更放心”的服务品牌。
下一步，张家口税务部门将持续优化税收营商环境，细化措施，精准发力，在新征程上贡献税务力量！
（王孟佳）
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快照生成时间：2023-01-13 05:45:12
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