程一笑：私域和社交依然是快手的“护城河”

8月27日，在以“温暖共生、信任同行”为主题2024快手光合创作者大会上，快手科技创始人、董事长兼CEO程一笑透露，截至今年7月，快手日均短视频上传量已经超过4000万，单日直播及短视频播放次数达到千亿量级，万粉以上活跃创作者数量同比增长近20%。程一笑表示，自己在快手上关注了上千位创作者，私域和社交依然是快手的“护城河”。但是私域变得拥挤后，公私域流量如何分发好是快手的一个重要课题。程一笑认为，对于创作者来说，流量密码是公域和私域的正向流动，提高关注的质量。“公域积累更多与用户交互行为获得更稳定的私域流量，同时更多来自私域的打开行为可以让创作者在公域获得更多流量。”

据快手方面透露的数据显示，在每天上传的4000多万个短视频里，既有年轻人都爱的二次元动漫和游戏攻略，也有都市女性都爱看的星芒短剧、时尚美妆。乡村用户可以在快手学习农技知识，校园用户也可以在快手学习高数物理。巴黎奥运会期间，通过丰富多样的赛事内容供给，快手泛体育月活跃用户规模同比增长7%至近6亿。

此外，在通过多元内容不断提升用户体验的同时，快手也一直在尝试以先进技术融入现实世界，数据显示，Q2快手本地生活日均支付用户环比增速达37%，理想家业务已经覆盖全国超100个城市，快聘业务近一年招聘类短视频、直播观看达1000亿人次。

据南方+记者了解到，快手正尝试通过产品和算法等手段强化私域和社交的打造。以大会上披露的密友渗透率同比增长10%为例，这里指向的其实是快手推出亲密关系功能之后的结果。通过产品算法的不断升级，快手也进一步强化了平台互关对数的关注质量。数据显示，每天有超过75%的快手日活用户会在关注页和泛私域等场景与创作者互动，截至2024年7月，快手的人均双关私信次数同比增长39%。

快手高级副总裁、主站业务与社区科学线负责人盖坤在演讲中介绍，目前，快手会通过算法识别创作者的忠实粉丝，并在公域中将创作者内容触达忠实粉丝，公私域加起来对忠实粉丝的触达率达80%以上，也就是说，粉丝即使不打开创作者的个人主页，只要被算法识别为忠实粉丝，在公私域也有超过80%的概率可以看到主播近期发布的内容。这也指向了创作者需要更注重和粉丝之间的信任关系维护。数据显示，实行新的大私域分发机制后，快手的公域已关流量平均每天新增约2亿曝光。数据显示，引入大模型内容理解后，推送给用户的视频有效播放率提升17%，长播率提升15%。

这中间，还会引入快意大模型加强对用户兴趣的理解，让给到创作者的这部分流量可以更精准的推送给他的兴趣人群，提高内容转化效率。数据显示，引入大模型内容理解后，推送给用户的视频有效播放率提升17%，长播率提升15%。

值得一提的是，随着人工智能技术的飞速发展，AIGC已成为当下炙手可热的话题，作为全球首个用户可用的真实影像级视频生成大模型，可灵AI以其真实世界物理规则为基准，生成的视频展现出了电影级别的画质与动态效果。

据快手文娱业务负责人陈弋弋介绍，7月，快手星芒短剧上线的新作《山海奇镜之劈波斩浪》就是由可灵AI提供深度技术支持而完成。随着可灵面向全球开放会员，未来，也有更多创作者可以利用可灵AI助力好创意和好内容落地。