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8月7日,齐鲁晚报·齐鲁壹点以《青岛游趣停业会员担心要跑路?相关部门:安全隐患需整改,未跑路》为题,报道了游趣国际亲子游泳中心(青岛李沧店)突然通知暂停营业一事。8月8日晚,李沧店会员收到了转课方案,游趣明确李沧店不再营业,而6种转课方案对课时、人数、年龄、有效期等有不同限制,转课还需另行交费,这让会员难以接受。
7月25日,游趣国际亲子游泳中心(青岛李沧店)通知暂停营业,同日,游趣市北区门店也暂停营业。但有几百位会员的课程还未上完,这一操作让会员们担心商家要“跑路”,纷纷提出退费或转课的诉求。壹点帮办来到位于青岛市李沧区九水东路的游趣国际亲子游泳中心,看到一楼大门锁着无法进入,公开电话也无法拨通。
针对市民反映的问题,此前,壹点帮办联系了李沧区相关部门。8月7日,李沧区相关部门回应,接到群众举报,该门店存在安全隐患,因此要求游趣游泳中心暂时停止使用泳池设施,需要对照专家组评审后提出的安全隐患问题进行整改。同时,相关部门多次面对面约谈游趣负责人,截至8月7日,未发现其跑路。对于家长提出的转课要求,游趣游泳中心也在联系其他培训机构,沟通相关的转课事宜。有司法需求的会员,相关部门将积极协商帮助会员维权。
8月8日18时30分左右,会员刘女士联系壹点帮办,表示游趣出了一份转课方案,负责游趣李沧店转课的老师8月8日17时39分还发朋友圈表示“有想转课的家长私信”。
转课方案内容中明确通知了“青岛游趣李沧店不再营业”,并提供6种转课方案供会员选择。6家机构有编程、游泳、篮球、拉丁舞蹈可选择,但这6种转课方案对免费课时、课时、人数、年龄、有效期等有不同的限制,并且选择转课的话每节课还需要支付不同的费用,最高为100元/节。同时,方案中还写着,会员可以根据自己的实际情况进行一种方案或者多种方案的选择,办理时间截至2024年8月30日,逾期不再办理。
对这一份转课方案,会员们表示很“无语”,不同意这份方案,有不少会员坚持要求退费。对此,壹点帮办再次联系相关部门,暂无更新的回复。后续如有新进展,壹点帮办将及时跟进。
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《青岛游趣停业会员担心要跑路?相关部门:安全隐患需整改,未跑路》https://www.ql1d.com/general/24465859.html?openid=null
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 高雅洁)
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快照生成时间:2024-08-09 23:45:03
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