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把年味送到千家万户
本文转自：宁夏日报
本报记者 蒲利宏
1月27日，见到美团外卖中宁站点外卖员王银时，他刚从快餐店取上餐品，准备去送餐。随着春节临近，外卖送餐量激增，很多外卖小哥每天疾驰在大街小巷，串联起餐馆与千家万户，提供“不打烊”配送暖心服务。
“现在每天派单量由平日的四五十单激增到八九十单。中午是送餐高峰期，顾不上吃饭，到下午一两点才用餐。”王银说，外卖员工作不管刮风下雨，全年无休，只为把外卖及时送达顾客手中。去年，他共配送了5000多单，行程2万多公里。
送餐时遇到麻辣烫、水饺或带汤水的面食，外卖员一般会提前联系商家，在送餐时可优先配送这些餐品，为顾客带来更好的用餐体验。外卖订单的增多，也使外卖员获得可观的薪酬。工作6年来，王银每月收入七八千元，让他在城里扎稳了根。
美团外卖中宁站点每晚安排四五名外卖员值守夜班，从晚间12时到次日早上7时。“我们大家抢着上夜班，要用自己的‘辛苦指数’换来‘幸福指数’。”王银说。
“不能闯红灯、不能逆行，遵守交通规则。安全骑行、文明配送是我们的基本要求，要真诚热情对待每一名顾客……”每天配送前王银还会对大家进行安全指导。在他的安全提醒下，外卖员们用“速度”和“温暖”开启一天忙碌的工作。
面对近期外卖订单量大幅增长的情况，美团外卖中宁站点根据运力情况对外卖骑手进行调整和排班，确保每天24小时都会有外卖骑手在配送，春节期间外卖“不打烊”。中宁美团外卖城市经理毛玉仙说，希望通过外卖员的周到服务，把更多“年味”送达千家万户，让大家欢欢喜喜过大年。
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快照生成时间：2024-01-28 08:45:02
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