莱商银行济南分行聚焦重点项目需求，全面提升服务质效

为严格贯彻落实《山东省金融机构高管走基层“十百千万”活动方案》的工作要求，莱商银行济南分行迅速部署工作并组织开展走访对接活动，积极探索信贷支持地方经济建设新路径，着力打造自身优势，聚焦重大战略，聚焦重点行业，聚焦重点企业，不断提高金融产品和金融辅导的有效供给能力，为省、市重点项目提供专业、精准、高效的一站式金融辅导。

（一）加强组织领导，提升金融辅导能力。济南分行成立以分行行长为组长，分管行长和支行负责人为成员的活动领导小组，在保持原有金融辅导队架构基础上，逐步扩充辅导员队伍。同时细化分工，明确责任，强化考核评比，激发整体工作的积极性和能动性，确保各项任务高效推进、落地落实。同时组建“金融管家团队”，聚焦企业需求的难点、堵点、痛点，服务下沉、精准对接，使辅导更加专业、效果更加精准。

（二）推动“十百千万”活动落地，注重服务实效。济南分行组织金融辅导员对《山东省金融机构高管走基层“十百千万”活动方案》进行专项学习，以活动方案为指引，确定名单内重点项目及重点企业作为今年金融辅导工作重点，按照“一户一策”原则，对重点项目及重点企业进行实地辅导，从企业需求出发，形成专项服务方案，开展精准辅导。同时建立走访活动台账，实时记录走访时间、走访主体、走访对象、走访内容等，并留存走访资料，将走访结果定期向省市监管部门反馈。截至2023年9月末，济南分行高管走访重点项目55个，民营企业317户。

济南分行高管在走访济南市重点项目时，就遇到一个急需资金的客户——山东深泉教育科技有限公司。该公司是一家从事职业教育培训的教育机构，2023年计划开发山东锦泽职业技术学院和双创园区项目。目前，济南西部高职院校匮乏，该项目的建设有利于国家、省加快发展现代职业教育，同时优化济南市职业院校区域布局，助力济南市职业教育的发展，此项目被列为济南市重点项目。为加快项目建设，缓解资金需求，客户向我行提出了融资申请。莱商银行济南分行坚持“好事快办”的原则，深入了解项目情况，同时总、分、支行三级联动，在做好业务合规的前提下，2023年6月为客户提供项目贷款9000万元，切实解决了企业燃眉之急。

（三）持续推进金融辅导工作，提升金融辅导服务质效。一是提升金融辅导覆盖面。结合省市金融辅导“助企纾困”“十百千万”等专项活动，整合“科创”“专精特新”“重点外向型”等重点企业名单，有计划有周期的做好企业对接，统筹协调推进攻坚，真正实现金融辅导工作常态化。积极推广线上辅导，提升企业获得金融辅导的便利度，全力做到无需不扰、有求必应。二是强化服务创新。持续创新产品、优化服务，加强与政府性融资担保公司的合作力度，优化融资结构，降低融资成本，提高融资便捷度，破解企业融资难、融资贵难题。

莱商银行济南分行以其优质、便捷的服务得到企业的好评，下一步济南分行将结合金融辅导系列工作，聚焦多元化需求和营商环境优化，深入推进高管走基层“十百千万”活动，切实帮扶企业解决资金需求问题，提升金融辅导工作质效。