消费品换新，您准备好了吗

本文转自：石家庄日报

▲图为省会一家数码产品卖场推出的手机以旧换新活动。

图为准备以旧换新的市民在精心挑选手机。

图为市民在体验智能吹风机等新产品。

▲图为某电商平台推出的以旧换新促销活动截图。

▲以旧换新点燃新的消费热情，商家也积极营造氛围。图为某商业综合体里的车展吸引顾客咨询、体验。

□本报记者 焦莉莉 文/图

“五一”假期临近，石家庄市线上线下的消费市场已是一片沸腾，各类商家摩拳擦掌，大力宣传推介促消费活动，做好准备迎接假期的超大流量。特别是在汽车、家电、家装厨卫等领域，商务部等14部门近日印发的《推动消费品以旧换新行动方案》（以下称《方案》），提出加大财政金融政策支持力度、完善废旧家电回收网络、优化家居市场环境等22条举措，点燃了人们的消费热情，正在催生新一轮的消费品换新潮。

上市新品激发需求

假期消费热潮提前启动

4月18日上午，石家庄京东MALL的手机卖场极为热闹，华为的一款新机上市吸引了不少市民第一时间到店尝鲜。

“今天各大手机实体店同步销售，在京东可以参与以旧换新增值20%服务，手机换新的经济成本还低一些。”市民高青青说，原计划在今年“618”或是“双11”商家大促的时候换一台新手机，可当天看到商家以旧换新的活动，就提前下单购买新机了。

以旧换新的服务，激发了消费者的购买欲，成为商家促消费的有效手段。这正是《方案》落地产生的积极效果。据石家庄京东MALL的经营负责人介绍，为响应以旧换新的政策，该卖场举办了“2024年度京津冀首场家电焕新潮”活动，海尔、美的、海信、格力等多个品牌参与其中，空调、冰箱、洗衣机、厨卫用具等旧电器换新最高可补贴1000元。

新政策落地，新一轮家电以旧换新全面启动，加快促进家电领域消费升级。记者走访我市家电消费市场发现，今年3月以来，各家电卖场陆续推出以旧换新活动。苏宁易购携手30多家家电生产企业开展以旧换新行动，在促销活动基础上，消费者购买家电以旧换新可享受立减10%的优惠，并有专业工程师上门完成“送新拖旧”服务。在北国电器，旧家电可以跨品类、跨品牌换新。

汽车作为大宗消费品，也是此次以旧换新政策的重点行业。记者在汽车产业园新华区、桥西区销售中心了解到，多家汽车品牌已提前推出“五一”假期促销活动，并叠加以旧换新的补贴活动，将很多购车者的潜在需求转化为现实需求。“我们品牌最高可享1万元的旧车置换补贴，这刺激了不少观望的客户，他们将传统燃油车换成了新能源汽车。”一家新能源汽车4S店的销售经理说。

集中释放换新需求

生活品质有效提升

目前，距离上一轮全国范围推动消费品以旧换新工作已近15年，很多家庭的家电已经“超期服役”，《方案》的出台加速了家电、家居产品换新需求的集中释放。

“家里的洗衣机用了15年，内筒、门盖密封圈等地方积了不少污垢，早就想淘汰旧的了，可又觉得旧洗衣机卖废品怪可惜的。”市民胡女士看到商家以旧换新的服务后，果断下手买了新的洗衣机。

北国电器工作人员张富武介绍说，前来选购的市民家庭中，不少家电都使用了十多年，如果继续使用可能会带来一些安全隐患，且旧家电比新家电耗电量高出许多，因此不少家庭将“以旧换新”提到计划中。

美团数据显示，今年3月以来，平台上“以旧换新”等服务的热度上涨显著，搜索量较去年同期增长超110%，电动车、汽车、家电、黄金、手机等以旧换新搜索热度较高。其中，以冰箱、洗衣机等为代表的家电以旧换新，搜索量增幅超100%。

各大商家推出的以旧换新活动，减轻了消费者购新家电的压力，帮助消费者解决了旧家电处理的烦恼，还更好地满足了消费升级的需求。市民黄女士近日在北国电器买了一台洗碗机，用家里的旧笔记本电脑置换减免了200元。“以后再不用为洗碗犯愁了，双手解放出来，全家人可以共同享受餐后的休闲时光了。”她说，洗碗机原价5600元，以旧换新补贴再叠加品牌折扣活动，最终购买价格为4500元。

借力以旧换新活动，商家大力推广智能、环保、节能的新产品，推动高质量耐用消费品进入百姓生活，满足多样化消费需求，增强百姓获得感。

辐射带动循环经济

长效机制有待健全

开展消费品以旧换新，既利民又惠企。在这次行动中，众多家庭更新消费品的驱动力日益强烈，回收经济、共享经济、循环经济等业态也迎来新的发展机遇。

在东胜广场、北国益新购物中心等我市多家商业综合体，二手手机回收业态已经悄然进驻。“近两周，以旧换新政策出台后，店里二手手机的收货量和销售量都有了增长。”位于长安万达广场一楼的二手手机回收店销售人员王领军告诉记者，柜台上的手机、笔记本、智能手表以及配件等，都是通过公司回收渠道回收上来的。

“我们也提供上门回收服务。”王领军介绍说，验机时工程师会当面对智能设备的电池、功能、屏幕外观等进行检测，跟卖家说明手机的相关情况，如电池、外观、拆修等，并确定回收价格。回收的机器再发送到专业质检中心进行二次质检，“二次质检中最重要的一个环节就是对机器做彻底的数据清除，让所有卖给我们旧机器的消费者更放心。”他说。

消费观念的转变，使得旧家电回收市场也发生了变化，个体户“走街串巷”的传统回收模式日渐衰落，“互联网+回收”循环经济平台的出现,加速验机、售后等标准化履约服务体系的建设，提升了消费者对二手交易的信任度与意愿度。

与此同时，家电生产企业、互联网平台纷纷加入回收行业，探索“互联网+回收”“回收企业+处理企业回收”等新模式，通过循环再利用推动产业生态的健康发展,有效避免资源浪费，不断健全回收体系建设。

结合近期以旧换新行动的消费市场表现来看，我市部分商家代表表示，消费者以旧换新的需求十分迫切，大部分人比较关注购换新物的成本，以及换新的服务是否便捷等。

对此，市商务局部门负责人表示，近期我市通过发放夜经济惠民红包等方式，叠加商家多重促销活动，进一步降低消费者购换新物的成本，在价格上让老百姓感受到真正的实惠。在推进一刻钟便民生活圈建设中，我市将废旧家电等再生资源回收网点纳入“小修小补”中，进一步畅通并规范旧产品的回收渠道。同时，推动废旧家电回收企业与物业、社区、街道（乡、镇）建立长效合作机制，为消费者提供便捷高效的上门回收服务。