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东湖评论：当好企业“店小二”，基层干部要“走心”更要“出新”
5月30日，工业和信息化部印发通知，2025年全国中小企业服务月活动将于6月正式启动，各级中小企业主管部门、行业协会和各类专业化服务机构将联合推出42项重点服务举措。在这一背景下，基层干部作为企业服务的“店小二”，既要“走心”更要“出新”，精准洞察企业需求、高效链接资源、赋能企业长远发展，于无声处凝聚政企共识，于细微处激发市场活力。
当好企业服务“店小二”，首要在俯身接地气。基层工作的核心在于聚人心、筑同心，与企业打交道，最忌讳浮于表面的“文来文往”“会来会去”。基层干部唯有沉入车间厂房，与企业家围炉夜话，和一线工人促膝谈心，才能真正感知企业的脉搏。当企业面临用工紧缺，基层干部可联动高校职校打造人才直通车；当企业融资遇阻，基层干部能携手金融机构协助融资纾困。只有基层干部主动上门、靠前沟通，将企业的“问题清单”转化为自身的“履职清单”，服务举措才能击中靶心、切中要害。
当好企业服务“店小二”，难点在察言观色，要避免“一张药方治百病”。武汉民营企业千差万别，需求各不相同。初创企业如同幼苗，渴求“阳光雨露”，需要政策速递与资源嫁接；转型中的制造企业恰似在攀登高峰，呼唤“智力加持”，重在产学研的深度融合；新生代企业家如同领航者，期待“思想领航”，基层干部应助其把稳方向、扛实担当。近年来，懂经济、会招商逐渐成为武汉各区基层干部的基本能力。“双优引荐”行动常驻产业园区，为企业提供从注册到投产的“全周期”陪伴；“同心服务团”上门指导融资对接、政策解读、风险防控，为块状经济把脉开方；“头雁训练营”致力培育一批创新型民营经济人士特别是年轻一代企业家，促进民营经济人士高素质成长。这些武汉的生动实践充分表明，精准滴灌，方能激活一池春水。
当好企业服务“店小二”，重点在思想政治引领。基层干部既要甘当为企业跑前跑后的“跑腿员”，更要善做搭建桥梁的“搭桥人”。通过打造“同心恳谈日”“同心大讲堂”“江城同心汇”等平台，贯通产学研“高速路”，促成理念碰撞、商机共享。尤为关键的是，基层干部要在潜移默化中将党的政策主张、国家战略导向融入服务，引导企业把自身发展融入时代发展的大潮，自觉构建亲清政商关系，践行“富而有责、富而有义、富而有爱”的社会担当。
时代呼唤怎样的企业服务“店小二”？答案清晰而笃定。既要“有呼必应”的靠谱，让企业在遇到困难时能第一时间找到依靠；更需“未呼先应”的敏锐，提前洞察企业潜在需求，为企业发展保驾护航。既需“雪中送炭”的温暖，在企业陷入困境时伸出援手；也贵“雨中撑伞”的远见，为企业长远发展遮风挡雨。基层工作者当以“走心”服务赢取企业“真心”，凭“出新”举措破解发展“旧题”，真正成为企业信得过、靠得住、离不开的“自家人”。在高质量发展的壮阔征途上，政企携手共进，定能绘就一幅政企同心的壮美画卷。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：孟令鲲（武汉长江新区“江小豚”网评团队）
责编：詹蔷【责任编辑:伍佳佳】
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快照生成时间：2025-06-14 20:45:02
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