他们用窗帘之约 守望独居老人

本文转自：生活报

早晚拉合窗帘报平安 发现异常立刻上门

他们用窗帘之约 守望独居老人

生活报讯 （记者于海霞） “付大爷，你可别再睡过头了，起床了一定先把窗帘拉开，这次差点儿把我们吓坏了。”2日，家住鸡西城子河街道的付大爷耐心听着社工们的“训话”。

记者从省民政部门了解到，今年以来，鸡西市积极响应“关心我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动，结合本地实际，打造出具有本土特色的“红橙色的守望——窗帘之约”志愿服务品牌，为独居老人提供全方位的安全守护，在全省为老服务方面打造出一道靓丽的风景线。

他们和独居老人有个暖心“暗号”

记者了解到，鸡西部分城区为采煤沉陷棚户区，属于老旧型社区，老年人较多，城子河区就属于这类社区，“出门一把锁 进门一盏灯”是这里很多独居老人日常生活的写照。据城子河街道社会工作服务站站长赵欣介绍，她们在日常走访中得知，社区内经常有独居老人发生意外情况后，由于身边无人照料，不易被人发现。

赵欣告诉记者，了解情况后，民政部门、街道社区和社工站、志愿者都在想办法帮助独居老人。后来大家发现，不少老人因年老体弱不便外出，很多人都会拉开窗帘看外面的风景。他们根据这个特点，设计开展了“红橙色的守望——窗帘之约”服务活动，通过社工招募引领志愿者，每日于固定时间在独居或孤寡老人楼下观察窗帘拉合情况，确保他们的安全。“如果窗帘打开，我们就放心离去；窗帘未开就上门查看或电话询问，防止老人独自在家发生意外。”据赵欣介绍，她的社工站一般有专职社工3人左右，还有社会志愿者、公益人士、假期大学生帮忙，她们负责本辖区范围内的6位独居老人，每天早晚固定巡查，查看窗帘是否拉开；白天志愿者、邻居、单元组长等人会帮忙查看老人家里的情况。

居民王大爷因股骨头坏死，腿脚不便，平时很少下楼走动。8月初，社工站工作人员傍晚巡查时发现王大爷家的窗帘一直开着，到了深夜也没拉上，感觉有些异常，社工们赶紧给大爷打电话，无人接听。工作人员赶紧上门探望才发现，王大爷感冒发烧好几天，已经起不来床了，大家迅速将老人送往医院治疗。

大爷睡过头忘拉窗帘吓坏社工

“现在我们每天走路都习惯抬头看人家窗户，时刻都想着大爷大妈们的安危，如果有一天他们谁没准时拉窗帘，我们就得又打电话又敲门，真是吓得够呛。”驻站社工晓丽告诉记者。

今年60岁的付大爷患有脑血栓，儿女都在外地工作，平时他经常看着电视睡觉，忘拉窗帘是常事。有一次，付大爷下午5点就睡着了，社工下班巡查发现他家的窗帘没拉，打电话不接，敲门也不开，志愿者晚上10点来查看也是如此。情急之下，社工和志愿者一起来到付大爷家敲门，差点儿叫来开锁公司，付大爷此时才醒来。付大爷不好意思地告诉记者，自己岁数大了，经常忘拉窗帘，害得社工们总是担心他，但也正是社工们的守护，让他能独自一人安心生活，一点也不觉得孤单。

考虑到独居老人的身体状况，社工站工作人员为老人们建了一个群，老人或社工每天会把各家窗帘拉开的情况拍照发到群里，或是通过微信步数确定老人平安无事。

力争今年底覆盖6000名独居老人

据了解，鸡西的“窗帘之约”是从2021年12月开始的，截至目前，“橙红色的守望——窗帘之约”已为该市独居老人提供了2396人次的志愿服务。“鸡西市共有76个乡镇街道，目前已有59个实现了独居老人的安全照顾，预计今年年底能够覆盖全市的6000名独居老人。”据鸡西市民政局养老服务科科长马庆民介绍，橙红色是指社工志愿者服装的颜色，一般每个街道的社工站负责本辖区内的独居老人，通过早晚上下班时间和白天的社区巡查时间，了解掌握独居老人的居家生活和安全状况，应对突发状况，及时送医就诊。

目前，“窗帘之约”服务项目已完成升级，在成功满足日常安全需求了解和助急需求的基础上，该项目通过链接辖区派出所、医疗资源、慈善资源等，在老人突发意外情况时，可以实现破门救急。该项目通过链接鸡西市会民公益慈善协会与鸡西市拾圆公益志愿者协会等资源，为老人遭遇突发事件提供应急资金及就医绿色通道等，构建多方联动的全方位常态化独居老人防御安全网，帮助辖区内的独居老人安度晚年，满足其日常安全需求及六助中的“助医 助急 助餐”需求。