壹点帮办|一楼饭店油烟味影响楼顶居民家，困扰如何解决？

记者于洋

“一楼开了家川菜馆，油烟味特别大，夏天都不敢开窗，苦不堪言！”近日，烟台市芝罘区市民徐先生向壹点情报站反映，他家一楼开设一饭店，有油烟味道大、加高的烟囱破坏了楼顶防水层等问题，影响了正常生活，房屋也不好往外出租，他与饭店多次协商无果。对此，记者展开采访调查。

住户：

川菜油烟味在家里挥之不去

房子漏雨，难往外租

徐先生家住烟台市芝罘区光华巷，附近是大家熟知的南洪街小吃街，楼下有许多饭馆、商店、服装店等商铺。

徐先生家与渝香园川菜馆的位置示意图

“现在对我们影响最大的就是渝香园的川菜馆，特别是饭点的时候，他们这川菜的油烟，可以说是在家里挥之不去。冬天关门关窗好一点，夏天真是苦不堪言。”徐先生介绍，他家住在顶楼六楼，该川菜馆的排烟管道架设在楼外，直通楼顶，油烟在楼顶排出，在此居住的他深受油烟味困扰。

“管道架在楼顶，楼顶的防水层也被破坏了。在2015年前后，父母曾经与他们交涉过，那时候渝香园给家里漏水最严重的一个房屋粉刷过。然后2018年，政府相关部门给统一刷过一次防水层。”徐先生说，但是，油烟味还是存在，前几年因为环保要求，排烟管道又加高了一块，支在楼顶上，重力大了，又破坏了楼顶的防水层，导致家里再次漏雨，目前没有解决。

徐先生表示，除上述问题之外，渝香园还破坏了楼体的外立面，在东面的外墙私自开设了一个门，破坏了楼体的安全；旁边有一个油烟处理的设备，侵占了公共空间；金属的烟管传音厉害，噪音大。

油烟处理设备

“这两年想把房子往外出租，但这些原因造成房子租金比市场价格低。我希望他们能补偿我损失的那部分，但一直没有谈妥。”徐先生说，“这些问题跟相关部门反映过，目前还没有解决。”

饭店：

油烟、噪音检测合格

已按照住建部门要求将东门垒死

针对徐先生反映的问题，记者来到渝香园所在的位置——光华巷，饭点时间，空气中有一定的油烟味，附近楼间距比较窄，只能容许一辆轿车通过。随后，记者联系到了渝香园的负责人邵先生。

“我们之间问题的起因是，当年，环保部门要求饭馆排烟必须从6楼顶走，我们依规办理好了后，住在六楼的老爷子（徐先生的家人）经常下来找我们，因为排烟在其屋顶上，担心屋内漏雨。”邵先生说，“当时我们表示，漏雨了我们免费维修，后来，我们给他家免费刷了墙，每年过年给老爷子一桶油、一袋米，表表心意。”徐先生表示，就此该矛盾没有再继续发酵。

然而，在去年6月份时，徐先生联系到了邵先生。“他说家里漏雨了。我说漏雨不要紧，我去给你维修，我们先看下漏点。”邵先生说，跟随徐先生进到屋内后，他认为墙上的痕迹不是排烟管道造成的漏点，但也说明，如果需要维修，也可以免费维修。

6楼顶的排烟管道

因为徐先生担心管道架设在楼上，可能有钉子存在，水会随着钉子漏下去，造成屋内漏水。“当时，我们一起上楼查看了，发现并无钉子，这件事就此搁置了。”邵先生说。

“食品监督、城管、住建等部门都来过我这里检查。在环保方面要求我们出一个合格的油烟检测报告及噪音检测报告，我花了1800块钱检测，结果合格。”徐先生说，“东边墙确实开了个后门，方便倒垃圾，也是消防逃生通道，在我接手饭店的时候这就是个门。后来有人投诉这是违建，城管部门帮忙调出当年房子的构建图，上面显示这里以前是个窗，属于窗改门。住建局要求垒死，我们也按要求垒死了。”徐先生介绍，饭店除了正门还有一个后门，在居民楼栋里，也可做消防通道。

窗改门的位置，现已垒死

相关部门：

现存相关设备符合环保、消防等要求

老旧小区这种情况比较常见

事发地光华巷地属芝罘区毓璜顶街道。针对上述情况，记者联系到毓璜顶街道综合行政执法中队，进行情况核实。

“我们接到这个情况的投诉后，联合环保、消防等部门，第一时间进行调查取证，经查明，现存相关设备符合环保、消防等要求。”毓璜顶街道综合行政执法中队工作人员说。

该工作人员介绍，徐先生所居住的楼与邵先生的饭店由原烟台地区商业局、烟台外贸食品公司、烟台地区蔬菜公司于1982年经烟台市城市建设局批准联合开发建设，1983年竣工交付，手续齐全合格。2012年由渝香园川菜馆承租后开始经营。

“老旧小区这种情况比较常见，我们也正在寻求一种合理解决居民与商家矛盾的方式，会持续关注类似问题。”该工作人员说。

徐先生的房子难租，与邵先生多次沟通无果，便不想与之协调。邵先生也深受投诉困扰，记者就此展开进一步沟通。

“如果他愿意协调，我是愿意的。如果这个房能租1300元，但是房主租了1100元，一个月少200元。我可以补200元，每月补。因为我不敢保证饭店能干多久，不会一次性支付太久，但我饭店只要干一个月，我可以给你一个月的钱。”邵先生说，“而且不管因为谁的原因，六楼漏雨了，我都可以去免费维修。因为我们的排烟毕竟是在人家楼顶上过，不去狡辩什么。”

记者在事发地观察到，有很多商铺的烟囱在楼外加高，楼顶排放。这种便民的饭店商铺给居民带来便利的同时，也或多或少影响了大家的正常生活。如何保存老旧小区的烟火气，又不给大家造成生活困扰呢？记者将邵先生的态度反馈给徐先生，将持续关注事件进展。