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胶东在线1月5日讯(通讯员 郭健 实习编辑 单煜媛)烟台高新区积极推进跨区域政务服务协同,不断夯实“跨域通办”基础,打破地域壁垒,让企业和群众办事更便捷。目前,已与宁夏、河南、湖北、山西等13个省份的近90个区市建立合作,实现高频事项跨区域办理。

破壁垒、提效能,完善“跨域通办”工作机制
与各合作地区签订《跨域通办合作协议》,明确责任分工、办理流程和办结时限,依托“全程网办、异地代收代办、多地联办”模式,打破地域阻隔和信息壁垒,确保事项办理无缝衔接。针对企业登记、社保医保、不动产登记等高频事项,完善“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理”工作机制,制定标准化办事指南,统一材料清单和审核标准,避免“标准不一、重复提交”。
强体系、优服务,打通“跨域通办”实施路径
推行区域通办、上门帮办、智能帮办等咨询帮办服务,打造线上、线下相融合的全方位帮代办服务体系。依托全国一体化政务服务平台,打通与合作地区的数据接口,实现身份核验、材料流转、结果反馈等数据实时共享。同时,在政务服务大厅设立“跨域通办专窗”,配备专职人员,提供咨询、收件、转办、反馈全流程服务,并将服务延伸到街道,不断扩大“跨域通办”窗口覆盖面,企业和群众可就近选择窗口提交材料,最大程度便民利企。
聚内力、修外功,抓好“跨域通办”关键节点
一方面,以数字化为核心,以标准化为抓手,推动数据资源整合共享,加快推进电子证照应用,持续拓展减证便民应用场景,实现政务服务“全程网办”。另一方面,多维度、多渠道强化“跨域通办”宣传推介,依托门户网站、新媒体和办事大厅公示“跨域通办”服务事项、办事指南和政策解读,提升企业群众知晓度。
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