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本文转自:晋中日报
养老院犟老头
刘学斌
报告李院长,802房间犟老头绝食了。“怎么,昨天还好好的,今天就绝食了?”“好的,知道了,你先安排其他房间老人吃饭吧,一会儿,我了解一下。”
犟老头姓王,名叫王思彬,是昭泽县的一名退休干部,膝下有两个儿子。老伴儿因病去世的早。王思彬也没有再婚,辛辛苦苦一把屎一把尿地把两个孩子培养长大。两个孩子也都争气,都是大学毕业,大儿子在国外工作,二儿子在一个很远的山区县任职。为了照顾好老人晚年生活,兄弟两个商量,决定把老父亲送到昭泽县紫金养老院入住。
王思彬是一名退休干部,每月有5000余元的退休金。孩子们不接济也足够在养老院生活得很好。老父亲年龄大,听力差,眼睛视力模糊。经过考察,两个孩子认为紫金养老院各方面条件和服务都是一流的。这样,在征求老人同意后,王思彬便来到了养老院入住。
自从入住养老院后,王思彬便有些郁郁寡欢,很少说话,也不和养老院其他老人交流。老人是机关干部出身,平时穿着打扮干净利落,床上也是整整齐齐。护理员与他交流总是对门话,常常发无名火,倔强,发脾气,爱钻牛角尖,一条道走到黑。因此,护理员给起了个绰号“犟老头”。
“大爷,是身体不舒服,还是饭菜不合口?或者是护理员服务不周到?”李院长耐心做老人工作。
老人发呆了半天,说道:“甚也不是,就是不想吃。”“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌。年龄大了,不吃饭哪能行。”李院长开导着。
可王思彬翻来覆去唠叨着一句话,“看看和我住一屋的孙老头。”
原来,和王思彬一起住着的是孙大爷,他俩年龄差不多。孙大爷是农村来的,平时邋里邋遢。也有两个孩子,一儿一女。俩孩子比王思彬的孩子可差远了,没有多大出息,初中毕业后就再也没有读书。儿子在山区饲养着200来头牛,夏、秋两季把牛赶上山里,半月二十天上山看看就是了,一年的收入也很可观。女儿出嫁后,和女婿在县城做点小生意,生活得也有滋有味。两个孩子为了孝敬父亲,也选择让老父亲入住了紫金养老院。
孙大爷每天总会有孩子过来看望,常常喜笑颜开。看到这一切,王思彬总是闷闷不乐,甚至孙大爷的子女过来交流家长里短,还有点讨厌,时不时发脾气,让出去说话,影响他休息。
针对王思彬老人的实际情况,李院长组织护理员开会,决定对症下药,制定针对性措施。
李院长说:“今天召开一个专题会议,主要是研究解决王思彬老人经常绝食的问题。”
护理老人的小张说:“我想调整岗位,这个老头实在是犟,不好护理。”
李院长说:“我们是做服务工作的,不能遇到问题就推脱,要有解决问题的办法。”
最后,李院长说:“我倒是有个解决的办法,大家议一议,看看是否可行。”
接着院长就把解决办法一一说了出来。
大家听后,都纷纷赞同,异口同声说:“院长,妙!”
护理员小张回到802房间,按照院长的意思告诉王思彬老人说:“您二儿子下月出差,月底路过咱们这里,来养老院看望您老人家。”老人急忙问小张:“今天是几号?”
中午,小张把可口的一素一荤两个菜和一碗面端到老人饭桌上,老人夸奖饭菜好,一会儿工夫就吃了。
看来,院长这个点子,很灵验。
时间到了下个月的26号,老人又一次绝食了,着急得小张不知如何是好。
报告李院长,802房间犟老头又绝食了。李院长心想,这老头子是孤独。你去告诉王思彬老人,29号上午,您儿子就回来了。
得知这一消息,王思彬老人脸上露出了微笑,一口气就把午饭吃得干干净净。
李院长又一次组织召开护理工作会议。
李院长说:“大家集思广益,不能一直欺骗王思彬老人,有什么好的建议,请大家说说,眼看就月底了。”
护理员小张说:“我倒是有个办法,咱们给老人写封信,反正他眼睛模糊又看不清,一定会让咱们给念,继续编个故事,这次二儿子就不回来了,免得老人想儿子。”
院长觉得还行,就同意了小张的建议。
这天晚上,护理员小张值夜班。在护理办公室,她苦思冥想,给犟老头王思彬写信。小张不厌其烦地写了好几封,感觉怕露馅,一次一次不满意。凌晨,小张检查完老人房间,突然来了灵感。
接着写道:“父亲大人,您好!这次出差,又请了三天假,本来想顺便回去看望您。不巧,途中接到单位电话,区一煤矿发生漏水事故,让火速回去,因为我是煤管局工程师,只好往回赶。请原谅儿子不孝,春节假期一定回去陪伴老父亲。”
院长看后,认为写得非常好,让小张赶快装入信封送给老人。
护理小张小心翼翼地把信送给犟老头王思彬,老人急忙让小张打开给念。犟老头听后,又是一阵唉声叹气。
犟老头把希望寄托在春节上。他知道,大儿子因为疫情在国外是回不来的。
李院长在思考着,随着社会老龄化程度的加深,空巢老人愈来愈多,已经成为一个不容忽视的社会问题。
紫金养老院在昭泽县已经运营10余年,入住的空巢老人愈来愈多,解决好空巢老人的问题是养老院最新的课题。
李院长组织召开全院职工大会,他在大会上给每个职工提出了要求,“在一个星期之内,为解决空巢老人问题,每人提出两点建议,由护理部汇总。”
护理员小张,悄悄把解决犟老头王思彬的问题向院长汇报。院长认为小张的建议,很有道理。
经过沟通,养老院为犟老头王思彬专门调整了一个单人房间。护理员小张每天把入住在紫金养老院的3名单身阿姨带到犟老头家里聊天。
半个月后,护理员小张悄悄告诉李院长:“另外两个阿姨都不去了,只有苗阿姨还每天红光满面地出出进进,今天犟老头还专门给了我一包糖块呢。”
院长哈哈大笑说:“你呀,真是个傻护理。”
从此,犟老头王思彬也好像变了一个人似的,也不“犟”了,更不绝食了。
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