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当天可完成就诊、检查、复诊闭环 浙大二院名医馆正式启用
4月8日，浙大二院解放路院区10号楼（原眼科大楼）名医馆盛大开启。今后，该院大部分保健名医的门诊都安排在此，挂号、就诊、检验、检查等不出大楼，为患者提供方便快捷的一站式诊疗服务。
据悉，正式对外启用的名医馆在门诊1楼设置一站式综合服务中心，为患者提供咨询、挂号收费、医保审核、医疗证明盖章、检查预约、便民服务等，患者在任一窗口即可办理门诊相关医事服务。2楼设CT、核磁共振等检查，4楼设检验抽血、超声诊断、心脏超声、心电图等检查，常规检查不出楼即可完成。5-7楼为名医门诊诊间，环境敞亮、设施完备，为患者提供优质、高效、便捷的诊疗服务。各楼层设有整洁、温馨的休息区域，供患者及家属候诊、休憩。
“名医馆就医的患者，尽量在当天完成就诊、检查、复诊的诊疗闭环。” 浙大二院客户服务中心主任叶小云介绍，“这是我们医院又一提升患者就诊体验的新举措，目的就是提高患者的就医效率，减轻就医负担。”在此之前，浙大二院就推出了线上候补挂号、“点单式”MDT（多学科会诊）门诊、一键转诊等服务，截至目前，仅挂号候补功能已服务16万患者，候补率达到37%。
浙大二院党委书记王建安院士表示，随着生活水平的提升，群众多层次、多样化的医疗服务需求日益增加。浙大二院始终秉承“患者与服务对象至上”的核心价值观，全院上下致力于改善全流程就医感受，提升患者体验。“希望名医馆的诊疗服务能让患者感受到安心和暖心，体会到我们的用心和真心。未来，医院将持续打造舒适化、智慧化、数字化的医疗服务模式，切实提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感。”
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快照生成时间：2024-04-09 08:45:15
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