一天注射9针微整形药物，她被三家大型医院诊断出面部问题

注射了9针美容药物后，彭女士并没有像“娇点医学美容医院”工作人员说的那样——“效果立竿见影”马上变美。彭女士说，她脸肿变形，面部凹凸不平，泪沟变成凸起的肉条，下巴也变了色，“当时打了针就肿，后来更肿，等了一个多月也没有恢复。”

近日，彭女士向上述医美医院提出退还36000元微整形费用的诉求，但遭到院方拒绝。院方相关工作人员表示，建议彭女士通过司法途径解决问题，若彭女士认为有损伤，可通过专业的医美鉴定机构做鉴定，且表示“她（彭女士）认为她（做医美）不成功，我认为她是成功的。”

女子一天注射9针微整形药物

近日，记者对涉事双方进行了采访。记者了解到，8月2日，彭女士经人介绍，来到位于成都二环路南三段的娇点医学美容医院面诊，“我想用私房钱做一下抗衰和鼻部微调，悄悄变美。”

面诊后，经过院方建议，彭女士在该院一次性购买了9针美容填充药物，其中包括4支乳白天使、2支玻尿酸、2支嗨体、1支肉毒素。“当时面诊医生让我内轮廓、外轮廓都要改变，当时让我先调整内轮廓，给我做眼周、口周的年轻化，以及苹果肌的提升。”彭女士说，这9针产品一共花了36000元。

在合同上，这些药物被标注为“A型肉毒毒素”和“透明质酸”。当日，这些药物分别被注射到了彭女士的下巴、苹果肌、眼周、额头、鼻子等部位。因为注射的药物比较多，彭女士表示，自己也搞不太清楚究竟脸上什么部位具体注射了哪些药物。

在此前的咨询中，该院工作人员告诉彭女士，变美效果是“立竿见影的”。然而打完那9针后，彭女士的脸很快就肿胀了起来，还出现了淤青。彭女士以为只是暂时肿胀，因为她与院方签订的合同上也写道：“注射后治疗部位可能出现轻微肿胀、疼痛、形态不佳，一般3-7天好转，一个月稳定。”该院一名工作人员也告诉彭女士：“你这就是淤青肿胀，三天就好了，真的没有问题。”

但肿胀消退的过程却出现了问题：脸不但没变美，反而持续肿胀，泪沟和卧蚕一左一右一上一下出现了4个月牙状肉条，而且泪沟发黑，下巴微微发紫，鼻尖向右歪斜。

▲彭女士微整形前（左）后（右）对比

三家大型医院诊断出面部问题

一个月之后，彭女士到多家大型三甲医院检查自己的面部问题。

直到9月20日，彭女士脸部依然没有消肿，她又被成都市第一人民医院诊断为“面部异物”。成都市第一人民医院医生为彭女士面诊后，认为彭女士之前的微整形有这些问题：例如注射层次不对，彭女士的脸上之所以会出现肉条和发蓝的“泪沟丁达尔现象”，局部注射玻尿酸的部位较浅是原因之一；注射量过多，玻尿酸用在浅层增厚，增加皮肤对沟壑的遮盖力，应该少量应用，不宜过厚；医美方式不对，抗衰并不适合只做填充。泪沟、法令纹、苹果肌凹陷等的形成，是人体逐渐衰老的过程，并不是简单粗暴地填充了事。深层支撑的部分还是建议用骨性药物。

▲多家大型医院的诊断

涉事机构回应：建议彭女士通过司法途径解决问题

近日，红星新闻记者来到娇点医学美容医院，该院院长和一名值班经理、一名医生接受了记者的采访。

彭女士表示，她的脸部持续肿胀，恢复效果较差，诉求院方退还36000元微整形费用。对此，该院值班经理表示，建议彭女士通过司法途径解决问题，若彭女士认为有损伤，可通过专业的医美鉴定机构做鉴定，且表示“她（彭女士）认为她（做医美）不成功，我认为她是成功的。”

▲彭女士与娇点医学美容医院工作人员的对话

对于彭女士脸部的肿胀问题，该院医生雷某表示：“那不一定是肿，因为填充物放在里面，它本来就达到了一个提升效果，这个药不可能说三五天就吸收掉了。”雷某还表示：“从医学上讲，消肿得快慢，每个人有个体差异。这个消肿慢，是不是医生做得不好，其实没有任何直接的关系。”

针对成都市第一人民医院医生的观点，例如“注射层次不对”“注射玻尿酸的部位较浅”，娇点医学美容医院院长姜宇禄表示：“这个产品是针对性的再生产品，如果你注射浅了，就没有作用。”姜宇禄认为，公立医院的医生基本上没接触过这类产品，“产品说明书都没见过”，而私立医美机构的医生因为对相关产品的用量大，所以经常到药厂参加培训。

记者了解到，当地街道办事处已介入该纠纷，相关工作人员表示：“我们会搭建平台，促成协商调解。”

红星新闻记者 王拓