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10月3日,太原公交一公司三车队上演了暖心一幕:借助智能公交系统的高效联动,一名乘客遗落的重要电脑包在24小时内便物归原主,科技赋能下的贴心服务让秋日出行更添暖意。
10月2日17时20分,17路驾驶员王建民像往常一样回场检查车厢易燃易爆时,在后座位缝隙处,靠窗的位置——一个黑色电脑包静静躺在那里。拉链没拉严的包口露出了惠普笔记本电脑的边角,旁边还放着一个充电宝。
“肯定是乘客急着下车忘带了。”王建民心里想着,小心翼翼地把电脑包收好,第一时间交到车队。车队工作人员登记信息随即上报给公交失物招领处,并在太原公交APP发布了失物招领信息,清晰标注了物品特征、捡拾时间和保管人联系方式,方便失主查询。
10月3日14时25分,失主刘同学匆匆走进杜儿坪车场。“师傅,我昨天放假回家坐17路,带的东西太多了,落在车上一个电脑包,里面有笔记本电脑……我打客服电话,得知可以在太原公交APP上查看失物招领,于是抱着试试的心态查询,还真有我的失物信息。”她话音刚落,工作人员核对失物编号信息后拿出包,刘同学打开一看,电脑和充电宝都在,悬着的心终于放下,连声对驾驶员王建民道谢:“太感谢了!电脑里有我毕业论文的资料,丢了真不知道该咋办,你们办事太靠谱了!”
王建民站在一旁笑着摆手:“这是我们应该做的,现在有了智能系统帮忙,能更快帮你们找回东西,咱心里也踏实了。”简单的话语里,藏着公交人对责任的坚守,智能公交系统让责任的坚守更高效,也让这桩小事里的人情味,多了分科技赋能的温暖,为市民的国庆出行保驾护航。
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快照生成时间:2025-10-04 23:45:01
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