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阜阳市烟草专卖局临泉县局党支部开展“暖心更安心”志愿服务活动
近日，阜阳临泉县局党支部开展了一场以“暖心更安心”为主题的志愿服务活动，为多位残疾零售客户送去安全知识、防护设备和贴心服务，切实传递党组织的温暖与关怀。
活动中，党员志愿者结合残疾零售客户在信息获取、安全防范上的痛点，以“一对一”个性化帮扶确保服务“一个也不能少”。面对听力障碍客户，志愿者提前准备图文宣传册，结合文字和手势耐心沟通；对于视力较弱者，则蹲守身旁细致讲解防火、防盗、防触电等实用安全知识。“平时我一个人看店，最担心线路出问题没人指导，今天你们讲得细、说得清，我心里踏实多了！”一位视力较弱的零售客户听完讲解后，紧紧握着志愿者的手激动地说。
考虑到残疾零售客户应急自救能力相对较弱，志愿者精心准备了灭火器作为“平安守护礼”。现场，志愿者不仅示范“握瓶、拔销、对准火源喷射”的规范操作流程，还手把手指导客户亲手实操，从握姿调整到力度控制逐一纠正，确保每位客户都能真正掌握灭火器使用技巧，有效提升应急处置能力。
与此同时，志愿者化身“安全医生”，为零售店铺开展用电“免费体检”：细致检查线路是否老化、插排是否存在漏电风险、开关是否正常运行。在一户零售店铺排查时，党员志愿者唐思明发现闸刀开关已出现明显烧蚀痕迹，他一边迅速拿出备用开关准备更换，一边向客户解释：“这个闸刀开关老化严重，继续使用容易引发短路，我们带了新开关，现在就帮您换好，以后用电更安全。”话音未落，便熟练地开展更换作业。
此次“暖心更安心”志愿服务，是临泉县局党支部深化“我为群众办实事”实践活动的生动实践，不仅搭建起党组织与群众之间的“连心桥”，也体现了党员志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更诠释了共产党员的初心使命和责任担当。
董伟 朱露露
责任编辑：赵家豪
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快照生成时间：2025-10-29 14:45:03
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