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西昌市人民医院成立“一站式服务中心”
类别：国内 发布时间：2023-07-04 07:56:00 来源：每日看点快看
本文转自：凉山日报
本报讯（凉山日报全媒体记者张霞）近日，记者了解到西昌市人民医院成立的“一站式服务中心”已投入使用。该中心位于医院门诊医技楼（A栋）一楼门诊大厅，有利于优化诊疗服务流程，改善患者就医感受。
“一站式服务中心”打破了传统的窗口服务模式，将各服务窗口前移，有效整合服务资源、优化流程、升级服务范畴。据了解，该中心整合了导诊咨询、志愿者服务、自助开单、出入院办理、挂号、收费、慢性病报账、门诊共济报账、预约诊疗、病历复印、医务盖章等多项与患者就医息息相关的事项，简化了办事流程，为患者及家属办理相关手续提供最便捷的服务路径，切实解决患者“来回跑、绕弯路”的问题。
目前，西昌市人民医院“一站式服务中心”共设置10个工位，分别用数字1-10编号，患者及家属前去办理“业务”，可通过大厅指引图或每个工位正方上的屏幕显示信息，提前了解各窗口服务内容，避免不会用或用错耽误时间。
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快照生成时间：2023-07-04 08:45:14
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