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明确物业“行规”厘清各方权责
本文转自：乌鲁木齐晚报
市住房保障和房产管理局编制印发《乌鲁木齐市物业管理服务工作手册》
明确物业“行规”厘清各方权责
物业服务连接着千家万户，与居民生活息息相关。为提升我市物业服务管理水平，今年，市住房保障和房产管理局依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》已编制印发《乌鲁木齐市物业管理服务工作手册》（以下简称“手册”）。“手册”既是市、区（县）相关部门、社区、物业服务企业在日常工作中依法履责的指南，也明确了业主在物业管理区域的权利、义务，是保障各方合法权益的物业“宝典”。
什么是业主？业主大会成立的条件有哪些？居民占用绿地种植蔬菜怎么办？房屋存在质量问题，业主可以拒交物业费吗？针对这些业主关心的问题，“手册”都进行了简明扼要的解答。
“手册”共分为五部分，分别为：政策法规、职责义务、物业服务、物业专项维修资金、党建引领。针对物业服务企业和居民较为关注的业主委员会成立，手册梳理、归纳了业主大会召开和业委会运行过程中的政策法规、操作流程和实际案例，详细阐述了首届业主大会筹建、业主委员会换届、物业服务企业选聘续聘、物业维修资金使用、临时业主大会召开等物业管理工作要点。
乌鲁木齐万佳欣物业服务有限公司总经理李万里说：“手册不仅明确了物业服务内容和要求，也阐述了业主在物业管理活动中的权利和义务，对我们规范物业服务活动，保障自身和维护业主合法权益有指导意义。”
市住房保障和房产管理局相关负责人介绍，编制“手册”的目的在于进一步细化明确物业“行规”，厘清各方在物业管理区域的权责、为基层物业监管部门提供业务指导、规范企业经营服务行为，充分保障各方权益。下一步，他们将引导各方深化交流协作，助推小区物业服务品质提升，不断提升居民的幸福感、获得感。（梁菲菲）
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快照生成时间：2023-11-30 05:45:01
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