• 我的订阅
  • 汽车

平安产险积极处理 市民表示满意

类别:汽车 发布时间:2024-01-23 01:58:00 来源:每日看点快看

本文转自:京九晚报

市民反映车辆发生剐蹭事故,对方车辆保险公司不及时定损:

平安产险积极处理 市民表示满意

睢阳区的朱先生1月8日求助称:“1月4日晚,我驾车与一辆车发生剐蹭事故。在对方车辆全责的情况下,其投保的平安保险公司迟迟不进行定损及理赔,导致我的汽车无法维修。”

记者报告:“当晚发生的剐蹭事故,对方车辆全责。”朱先生说,事故发生后就报了保险,因对方车辆全责,就等待对方车辆投保的平安保险公司理赔,“第二天中午,与平安保险的定损员约在傍晚去修理厂定损”。

朱先生称,剐蹭事故并不严重,造成了他的奥迪A8L一处车门贴的车衣损坏及三处凹痕,“奥迪A8L是全铝车身,凹痕不能钣金,只能做无痕修复。此外,重贴一个车门车衣时,要与之前的车衣保持一致,也只能在此前贴车衣的地方维修”。

但是在5日傍晚,定损员并没有按照约定去修理厂。朱先生随后多次拨打其电话,始终未能联系上。“不定损的话,修理厂就不给维修。”朱先生说,维修仅需两三个小时,但因未定损,只能等待。

接到朱先生求助后,8日记者联系到中国平安财产保险股份有限公司商丘中心支公司(以下简称平安产险商丘中支)相关负责人进行核实。该负责人称,经了解,具体情况为:因为要保证整车车衣的颜色、样式一致,车主要到原来贴车衣的修理厂维修,但该修理厂不是4S店,且车衣没有标准价格,需确定维修金额后才能完成定损并支付维修款项。且因修理厂提出的2500元费用,与保险公司估损金额有偏差,最终于6日18时22分,保险公司与修理厂商定了2000元的维修费用。该负责人说,修理厂提出的2500元费用,高出了原本预估标准,但此后也积极进行沟通,并商定了2000元的维修费用。

7日15时50分,保险公司就将理赔款转入朱先生指定的银行卡中。次日上午,车就修好了。“经过了解,5日,定损员家中突发急事,导致无法前往现场定损,也未及时与车主联系。虽然是在规定时效范围内完成了赔款支付,但仍然给客户造成了麻烦,对此,保险公司对定损员按照规定进行了处理。我们愿意向车主致歉,取得对方的理解与谅解。”平安产险商丘中支相关负责人表示。

此后,平安产险商丘中支总经理与朱先生进行联系、沟通,并就该事进行详细解释。随后,平安产险商丘中支理赔部负责人当面向朱先生致歉。

“知道了这些情况,我也理解。”1月21日,朱先生说,平安产险商丘中支积极处理此事,相关负责人当面向他致歉,并就此前的误会进行详细解释,自己对此十分满意。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-01-23 06:45:15

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

山东平安产险济宁中支开展“平安守护”急救知识宣讲活动
...都拥有“平安”。在中国平安36周年司庆之际,山东平安产险济宁中支以“专业,让每个家庭拥有平安”为主题,开展“平安守护”急救知识科普专项活动。4月底山东平安产险济宁中支组织员工
2024-05-30 11:16:00
平安产险山东分公司滨州中支积极应对暴雪天气
...气,给市民出险带来诸多不便。面对暴雪天气,山东平安产险滨州中支制定应急预案,积极开展理赔救援,在寒冬中坚守对客户的责任,在风雪里为客户出行保驾护航,严寒天气里提供有温度的保险
2023-12-20 11:42:00
平安产险商丘中支开展“警保联动 夏日送清凉”平安守护者行动
...的交通环境。为向奋战在高温酷暑一线的交警致敬,平安产险商丘中支开展“警保联动 夏日送清凉”平安守护者行动。7月31日,平安产险商丘中支副总经理李志远带领送平安守护者前往商丘交
2023-07-31 18:02:00
新春走基层|平安产险山东分公司查勘员:春节不离岗,只为护航万家团圆路
...家可以度过一个美好的春节保驾护航,他们其中便有平安产险山东分公司的一线查勘人员。春节期间,车流量剧增。无论雪地难行,还是山路泥泞,平安产险山东分公司的查勘员们仍然冒着风雪、趟
2024-02-19 15:52:00
夏日送清凉 平安产险叶县支公司慰问交警队事故科
...们为维护城市交通安全所付出的辛勤努力。8月22日,平安产险叶县支公司走进叶县公安交通警察大队事故处理中队开展夏日送清凉慰问活动。活动中,平顶山中心支公司副总经理冷忠斌携叶县支
2023-08-29 11:30:00
平安产险商丘中心支公司联合商丘市经侦支队开展“5.15打击和防范经济犯罪”宣传日活动
...部署,提升社会公众风险防范意识,2025年5月15日,平安产险商丘中心支公司联合商丘市经侦支队在商丘日月湖好人广场联合举办了“5.15打击和防范经济犯罪宣传日”活动。商丘市经
2025-05-19 16:11:00
山东平安产险潍坊中心支公司开展“百日零违法 争做潍坊好车主”活动
...由潍坊市文明办、潍坊市公安局交警支队主办,山东平安产险潍坊中心支公司承办的潍坊市道路交通安全“百日零违法 争做潍坊好车主”活动启动仪式在潍坊市万达广场顺利举行。活动中潍坊交警
2024-12-14 22:18:00
平安产险聊城中心支公司开展绿色健步行活动
...城保险业开展“78奋力前行”保险公益健步走活动。平安产险聊城中心支公司作为活动的重要参与者,不仅展现了企业的社会责任感,更通过实际行动,让保险知识深入人心,彰显了平安力量。上
2025-07-15 18:02:00
山东平安产险金融宣传教育课堂开课啦!快来泉城广场打卡吧!
...诈意识……你上过这样的“开学第一课”吗?近日,平安产险山东分公司开展了一场别具一格的“开学第一课”。9月1日,国家金融监督管理总局山东监管局、中国人民银行山东省分行、山东省证
2024-09-01 18:07:00
更多关于汽车的资讯:
新“芯”深蓝 驶向市场
9月11日,南京长安汽车新能源工厂内一派繁忙景象,一辆辆全新深蓝S07汽车历经生产、组装、检测等工序崭新出厂,将于近期在宁正式上市
2025-09-12 07:45:00
枣庄高新区向“新”而行 逐“质”而上 锻造高质量发展强引擎
发展新质生产力,新能源产业是关键载体。作为全市锂电新能源产业的标杆企业,山东天瀚新能源科技有限公司以创新破题攻坚,不仅破解了极端环境下的能源应用难题
2025-09-11 21:18:00
贵州“智造”闪耀慕尼黑!翰凯斯无人驾驶产品成为2025国际车展焦点
当地时间9月9日,两年一度的全球顶级汽车盛会——德国国际汽车及智慧出行博览会(慕尼黑国际车展)正式对公众开放。在这场全球汽车行业的“风向标”展会上
2025-09-11 21:40:00
智能焕新 舒适进阶 | 2026款别克昂科威Plus焕新上市,一口价16.99万元! 汽车人·汽车事 红旗4S店市场经理唐蕾 民声看出行 车市动态
胶东在线9月10日讯 别克品牌宣布,越级大五座SUV——2026款别克昂科威Plus焕新上市,一口价16.99万元—19
2025-09-11 03:03:00
本网记者: 罗玉时一审:罗玉时二审:秦丽三审:金凤
2025-09-10 22:37:00
50秒一台车、3秒一支电池电芯 郑州航空港锚定“万亿级”目标
大河网讯 (记者 申华 王怡潇)每50秒下线一台新能源整车,每3秒生产一支动力电池电芯;比亚迪项目37天开工、17个月投产……这就是新能源汽车发展的“河南速度”
2025-09-10 12:10:00
30家鸿蒙智行天津门店布局落定,鸿蒙智行用户中心·天津第五大街汽车园领航启幕 扫码阅读手机版
2025年9月9日上午,鸿蒙智行用户中心·天津第五大街汽车园开业盛典圆满举行,百余名嘉宾及媒体代表共同见证这一重要时刻
2025-09-10 10:18:00
中汽研公布新款智界R7智能安全测试结果
9月9日消息,中国汽车技术研究中心有限公司(简称“中汽研”)正式公布新款智界R7智能操控安全挑战测试结果。该车型顺利通过多项严苛工况验证
2025-09-09 22:45:00
视频制作:陈希河北新闻网讯(记者 王嵩)9月15日,2026款岚图梦想家将正式上市,为了更深入了解这款车的魅力,9月8日
2025-09-09 12:22:00
企业创新求变,产值增长亮眼六合区:工业经济“加速跑” “产业强区”势正劲□南京日报/紫金山新闻记者 孙敬清白露时节,天气转凉
2025-09-09 07:43:00
2025齐鲁秋季车展圆满闭幕!5天共吸引33.6万人次参观突破纪录
齐鲁晚报·齐鲁壹点 朱洪蕾 张雪 鹿青松 于泊升 管悦 刘臣 马玉姝 李潇 高雅洁9月8日,以“向新而行 智享未来”为主题的2025齐鲁秋季车展暨第五十二届齐鲁汽车展览交易会在山东国际会展中心圆满闭幕
2025-09-08 20:31:00
活力四射、光彩夺目!齐鲁车展第十一届线上车模大赛成功举办
齐鲁晚报·齐鲁壹点 朱洪蕾 吕晓丽 张雪 鹿青松 于泊升 管悦9月4日至9月8日,以“向新而行 智享未来”为主题的2025齐鲁秋季车展暨第五十二届齐鲁汽车展览交易会在山东国际会展中心举办
2025-09-07 19:31:00
记者探馆:前沿科技摆上台 特色优势亮出来
本届投洽会福建展区总面积扩容至3000平方米,设置多个特色专区。江苏作为本届投洽会的主宾省,展区内呈现该省各地市的“拳头”产业
2025-09-07 08:49:00
2025齐鲁秋季车展最佳上市新车:极狐T1
齐鲁晚报·齐鲁壹点 朱洪蕾 张雪 鹿青松 于泊升 管悦9月4日-8日,2025齐鲁秋季车展暨第五十二届齐鲁汽车展览交易会在山东国际会展中心举行
2025-09-07 12:15:00
2025齐鲁秋季车展最受期待新车:广汽传祺向往S9
齐鲁晚报·齐鲁壹点 朱洪蕾 张雪 鹿青松 于泊升 管悦9月4日-8日,2025齐鲁秋季车展暨第五十二届齐鲁汽车展览交易会在山东国际会展中心举行
2025-09-07 12:16:00