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为全面提升两核队伍专业能力、优化客户服务品质,平安人寿烟台中支于近期开展2025年年中两核技能提升培训。本次培训通过专业赋能与业务精进双线并行,为团队发展注入新动能。
平安人寿烟台中支副总经理韩亦敏在开训致辞中指出,保险代理人作为客户与公司的重要桥梁,在合同签订、核保理赔、反洗钱等核心工作环节中扮演着举足轻重的角色,需严守底线,强化合同合规管理;同时以客户为中心,精准开展风险评估,以专业、负责的态度树立“业绩优、行为正、品质佳”的“三好”销售标杆。
培训特邀烟台毓璜顶医院妇科专家开展《女性常见肿瘤诊断与治疗》专题讲座,结合临床案例深度解析子宫及卵巢良恶性肿瘤的典型表现与前沿疗法,引导学员关注自身健康,建立定期体检和规范就医意识。
两核品控部围绕上半年产品规则、反洗钱存量客户清理、2024年女性重疾出险客户群、直赔操作流程等核心主题进行业务解读,并对重点项目成果及学习成效进行复盘总结,表彰优秀个人及团体。通过实战经验分享,有效夯实业务队伍专业根基,强化客户服务效能。
在总结环节,两核品控部经理孙朝霞从品质管控、合规建设、服务升级、专业精进四个维度提出发展要求,强调将品质理念贯穿业务全流程,筑牢合规防线,持续提升技能储备,以优质服务赢得客户信赖,助力公司高质量发展。
本次培训通过系统化知识传递与实战化经验沉淀,切实提升了两核团队的专业素养与服务能级,为下半年业务稳健发展筑牢根基。未来,平安人寿烟台中支将持续深化专业能力建设,以更精准的风险管理与更暖心的客户服务,谱写高质量发展新篇章。
(通讯员 王晶)
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快照生成时间:2025-07-23 11:45:01
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