• 我的订阅
  • 国内

构建业务新流程 探索服务新模式

类别:国内 发布时间:2023-09-11 00:19:00 来源:每日看点快看

本文转自:淮安日报

近年来,市政务服务中心市人社局窗口始终坚持以人民为中心的发展思想,以“人社服务快办行动”为抓手,积极探索经办服务模式创新,实施经办一体化提速工程,强化人社业务信息化、数字化支撑,不断增强办事群众的获得感和幸福感。

聚焦效能优先

以“简”激活新动能

以办事群众需求为导向,全方位推进机构改革、流程再造、材料精简,加快构筑“一窗受理、一网通办、一次办结”经办服务新格局。一是“简”机构。积极推进市直人社窗口业务大整合,设立淮安人社业务一体化服务中心,对进驻市政务服务中心人社窗口单位的服务职能进行统一管理和协调,确保各项经办服务稳定高效开展。二是“简”窗口。按照“能综合不分类”原则,全面实施综合柜员制改革,将社会保险、就业创业两大板块61个服务事项打包联办,办事群众“只取一次号、只进一扇窗”就可办理日常高频业务。三是“简”流程。在优化流程减环节、集成信息减材料、压缩办结减时限上持续推进“清减压”工作,按照“六个一律取消”要求,不断推进“能减尽减”。

聚力提速增效

以“快”凸显新成效

实施经办一体化提速工程,在事项和流程上做“减法”、在效率和质量上做“加法”,推动人社业务提速、提效、提标。一是网上社保提速办。全面深化“互联网+人社”建设,依托江苏省人社一体化信息平台,大力推行社保业务网上办、掌上办、自助办,现已实现43项社保业务网上办理。截至7月末,一体化服务中心经办各类业务8.53万件,按时办结率100%。二是集成打包提效办。积极探索“一件事”集成受理模式,加速推进退休“一件事”、就业登记“一件事”场景应用,通过一表申请、一网推送、一体办结,为参保企业和职工提供社保、医保、公积金业务集成申办服务。三是便民服务提标办。建立健全事项规范、指引规范、流程规范、监管规范的经办服务运行机制,编制淮安《人社政策一本通》等办事指南,打造社会保险服务标准化品牌,提供一看就懂、暖心适用的人社便民服务。

聚心行风建设

以“优”彰显新温度

以“一失万无之心”抓好行风建设“万无一失之事”,用经办服务温度标注办事群众幸福刻度。一是在强行风上谋实效。突出机制完善、服务规范、流程优化等行风建设重点,建立健全行风建设、政风评议、服务品牌创建等工作制度,聚焦问题整改,狠抓责任落实。二是在强能力上做文章。定期组织岗位练兵、业务培训等活动,通过以比促学、以学促用,将政策业务学习同日常服务紧密结合,培养了一批人社“知识通”、业务“一口清”。三是在强素质上下功夫。广泛开展人社政务服务“好差评”工作,及时、准确了解企业群众感受和诉求,对“差评”事项及时核查、反馈、整改,以企业群众评价倒逼服务提质增效。

(市人社局窗口)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-09-11 05:45:05

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

... 刘敬东通讯员 王金川“通过我们新研发的AI+RPA(机器人流程自动化)数字员工,可以准确快速调取服务对象的参保信息、工商注册信息和就业信息,实时智能化审核,大大提高了服务效
2024-05-17 07:29:00
...讯员 王金川 临沂报道“通过我们新研发的AI+RPA(机器人流程自动化)数字员工,可以准确快速调取服务对象的参保信息、工商注册信息、就业信息,实时智能化审核,实现了“闪批”,
2024-05-29 13:22:00
宣威人社经办服务“增温提速”
本文转自:曲靖日报引导员讲解操作流程。董娅娟 摄本报讯(特约记者董娅娟 王菲 实习记者宁可) 近年来,宣威市不断创新服务机制,积极探索一门引导、一号申请、一窗通办、一站服务、一柜
2024-06-04 03:10:00
...,真正实现“一事跑多窗”为“一窗办多事”。优化办事流程,实行“规范化办理”以“服务事项公开化、审批流程简约化、服务事项清单化”为目标,在市人社局及县政务服务管理局的指导下,按
2024-07-23 15:40:00
...举措最大限度方便办事群众。二是不断开展领导干部“走流程”活动,领导干部带头“走流程”,体验企业和群众办事经办流程“通不通”、服务体验“好不好”,切实把问题找准、找全、改好,全
2024-03-21 10:25:00
...日,山东天恒信会计师事务所吕保罗说。临沂人社局注重流程改革重构,在前台综合受理、后台分类审批的“一窗通办”模式的基础上,推进后台集中审批模式,将办事窗口与后台审批联为一体,实
2023-09-22 11:16:00
...动”的要求,归并、压缩审批环节,持续深化业务整合和流程再造。采取“1+X”模式,打造“前台综合受理,后台分类审批,综合窗口出件”式服务窗口,实行关联事项“打包办”、同类事项“
2023-02-24 09:59:00
...理。二是确定每个事项的受理条件、提供要件数量、办理流程、时限及反馈方式。事项标准化专班抽调市县两级业务骨干,集中办公,连续2个月,按照政策规定,对进驻大厅的93个事项制定统一
2023-12-04 12:25:00
...务。和县人社局按照综合窗口运行模式,进一步优化业务流程、精简申请材料、压缩办理时限,实现集成高效审批;以“减员增效”为目标,以解决“忙闲不均”为原则,以“受审分离”为遵循的综
2024-06-12 04:28:00
更多关于国内的资讯:
河北新闻网讯(于雯、师源)近日,国家市场监管总局发布《小微企业质量认证提升实施指南及优良案例》(第四卷),面向全国推广6项实施指南和30个企业优良案例
2026-01-16 23:06:00
鲁网1月16日讯(记者 李金翰 徐之的 通讯员 刘曦)1月16日上午,荣成市人和镇康馨社区党群服务中心热闹非凡,一场以“邻里聚康馨 年味宴团圆”为主题的迎新年百家宴活动在这里精彩上演
2026-01-16 20:11:00
枣庄深化文旅惠民添新举措:全景枣庄一码通上线发布
鲁网1月16日讯深化文旅惠民、促进消费升级,枣庄又添新举措:1月14日,智汇枣庄·城校共生——“呦枣庄”数字文旅运营平台上线暨“全景枣庄一码通”产品发布会举行
2026-01-16 20:12:00
拾光之旅,十年启新程!第二届港澳青少年内地游学联盟游学机构洽谈会在洛阳成功举办
大河网讯2026年1月16日,以“拾光之旅·十年启新程”为主题的第二届港澳青少年内地游学联盟游学机构洽谈会在河南省洛阳市成功举办
2026-01-16 20:20:00
融势向新 网赢未来 吉林省网络市场服务促进会成立
1月16日上午,吉林省网络市场服务促进会成立大会暨首届吉林省网络市场行业峰会在长春市钜城国际中心举行。本次大会以“2026融势向新·网赢未来”为主题
2026-01-16 20:29:00
吉林乡村产业迎来数字升级新机遇,这场盛会不容错过
倒计时开启!由吉林省农业农村厅指导,字节跳动公益与抖音电商联合主办的星农人发展共创营-乡村代言人暨“吉字号”农产品达人对接活动
2026-01-16 20:30:00
1月16日下午,国防部新闻发言人张晓刚大校就近期涉军问题发布消息。问:据报道,有台湾民调显示,超60%受访民众表示不愿自己或家人上战场
2026-01-16 20:34:00
2026首届大胶东宠物产业合作大会暨宠物食品供应链年会在平度市凤台街道举行
鲁网1月16日讯(记者 潘亚妮 实习记者 刘悦 通讯员 宗绪昌)1月16日至17日,由平度市宠物新经济协会主办、青岛世牧会展服务有限公司承办的2026首届大胶东宠物产业合作大会暨宠物食品供应链年会在青岛平度市凤台街道隆重举行
2026-01-16 20:43:00
构建培育高地 独角兽创新加速器(青岛)揭牌启航
鲁网1月16日讯1月16日上午,作为独角兽企业500强大会深化成果转化的关键载体——独角兽创新加速器(青岛),在青岛市崂山区国际创新园国家高端智能化家用电器创新中心正式揭牌成立
2026-01-16 20:45:00
菠菜界爱马仕”走红 郑汴邮政协同开辟助农“鲜”通道
大河网讯 绿叶覆霜,地头飘香。近日,在开封市祥符区兴隆街道白石岗村的菠菜田间,一场别开生面的助农直播正在火热进行中。“家人们
2026-01-16 20:51:00
中新经纬1月16日电 16日,市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会。会上,市场监管总局食品安全总监孙会川表示,平台发现食品安全违法行为后
2026-01-16 20:53:00
中新经纬1月16日电 国家市场监督管理总局网站16日消息,近期,市场监管总局组织食品安全监督抽检2136批次样品,检出40批次样品不合格
2026-01-16 21:01:00
宣讲报告796场!2025年吉林省“双百”活动交出亮眼答卷
2025年,吉林省“百名法学家百场报告会”法治宣讲活动(以下简称“双百”活动)构建“省市县三级联动、多部门协同发力”的工作格局
2026-01-16 21:01:00
视频丨习近平会见加拿大总理:中加关系健康稳定发展符合两国共同利益
央视新闻讯 1月16日上午,国家主席习近平在北京人民大会堂会见来华进行正式访问的加拿大总理卡尼。习近平指出,去年10月
2026-01-16 21:02:00
当冰雪旅游的热潮如狂飙突进,市场的聚光灯往往习惯性地打在年轻群体身上,追逐着他们活力四射的脚步。然而,黑龙江却另辟蹊径
2026-01-16 21:21:00