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中国太保产险商丘中支开展“心年行动”慰问探视活动
本文转自：商丘日报
中国太保产险商丘中支相关负责人询问患者伤情，了解治疗进展。本报融媒体记者 霍天艳 摄
人伤心守护，相伴全程爱。为积极落实第九届人伤“心年行动”工作要求，提高消费者服务体验，强化诉源管理成效，拓宽降本增效思路，促进经营效益持续提升，近日，中国太保产险商丘中支总经理孙大俊一行前往市第四人民医院探望伤者，带去太保的暖心关怀，并送上慰问品。
孙大俊详细了解了伤者的身体恢复情况，倾听其诉求，并安慰伤者安心养伤，公司会持续跟踪、快速理赔，解决其养伤的后顾之忧。此外，中国太保产险商丘中支工作人员还向伤者家属介绍了公司的人伤特色服务及医疗费垫付服务，叮嘱家属不用担心误工费用。“太平洋保险的服务太好了，事故发生后不仅出险快、效率高，工作人员还经常来探望，及时跟进理赔，我们在这住院特别安心。”伤者及家属对该公司的暖心服务表示高度赞扬和感谢。
“中国太保产险商丘中支将一如既往地践行‘人伤暖心’举措，落实‘以服务促发展’的宗旨，将爱心融于服务，将服务融于行动，用实际行动做好理赔工作，以‘责任、智慧、温度’的太保服务不断提升客户体验。”孙大俊表示。
据悉，本届“心年行动”活动从2023年12月8日开始至2024年3月31日结束，以“太保出险客户、伤者以及关联人员”为活动对象，内容包括在线快赔、大案快赔、一体同处、现场援助、垫付慰问、上门调解等内容，将“便捷、高效、温暖”的服务带到每一位用户身边。
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快照生成时间：2024-01-05 06:45:02
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