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保险的意义不仅在于风险发生时的经济补偿,更在于危难时刻的高效响应,富德生命保险公司始终以客户为中心的服务理念,依托科技赋能,打造新理赔方式“云赔付”,打造快受理、快审核、快赔付的一站式理赔服务,真正实现“让理赔跑在需求前”。
牛女士2023年为自己投保了我司《富德生命康健至尊重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》, 2024年10月14日因下车踩空摔伤右膝,因疼痛难忍当即前往沧州市中西结合医院进行治疗,确诊为右胫骨平台骨折,手术治疗后,牛女士拨打了客服电话进行报案,沧州中支理赔人员第一时间与牛女士取得联系,了解事故情况后,对客户予以慰问,并帮助客户准备需要的资料。
2025年2月7日,理赔人员协助客户准备完整的理赔资料后,通过“云赔”系统现场进行实时受理,次日客户就收到意外理赔保险金共计20651.38元。
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快照生成时间:2025-03-06 20:45:05
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