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本文转自:承德日报
本报讯 (记者杨建安,通讯员张志强)拿下河北省呼叫中心服务外包产业基地、河北中小微服务外包示范平台等荣誉,向京津冀地区规模最大的呼叫中心服务外包产业聚集区和服务外包基地奋辑扬帆,赓续奋斗,这就是坐落在承德县境内的京北声谷——华明服务外包产业园。
承德的普通话名满天下,而承德县似乎总是能快人一步。在这次推进中国式现代化河北场景在普通话应用的生动实践中,承德县又一次走在了前列。承德县委、县政府做对了什么?记者寻找背后的答案。
“入驻有优惠、招人有补贴、遇事有办法,承德县委、县政府一直在呵护企业成长,我想这就是产业园近年来几何级成长发展的关键因素吧。”承德县华明产业园招商运营部经理赵娜说。
记者获悉,为做大做强呼叫服务产业发展,承德县从源头上给予了顶格支持。成立县委、县政府主要领导担任“双组长”的服务外包产业发展工作领导小组,系统谋划推动服务外包产业高质量发展,同时抽调高新区、工信局、人社局等单位成立工作专班,专门负责推进服务外包产业发展相关工作。
先后高标准编制《承德县服务外包产业发展规划》,优化细化《承德县做大做强普通话应用呼叫服务外包产业的工作方案》等一系列动作,设立普通话应用呼叫服务外包产业发展专项扶持资金,从产业发展、办公配套、租金减免、人力资源培训、招聘等方面进行重点支持,吸引更多呼叫中心服务外包企业落地落户,加速产业发展和聚集。
如今,华明服务外包产业园已吸引了11家呼叫中心企业入驻,运营海南航空、中国联通、阳光出行、顺丰快递等多家知名企业客服业务,已开设2000余个坐席,初步形成了呼叫类服务外包产业聚集,并构建了“服务外包+”的业态格局,形成了品牌影响力。
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快照生成时间:2023-04-17 11:45:25
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