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寿光市社保中心：暖心社保在发力 企业省心又省力
大众网记者 孙雪 通讯员 刘晓鹏 潍坊报道
今年以来，为进一步提升社保服务品质，寿光市社保中心精心谋划、周密部署，创新开展“暖心社保”服务品牌创建活动，为广大企业和办事群众提供更好的社保服务。同时为助力全市营商环境不断优化，寿光市社保中心将“暖心社保”品牌创建活动与为企业服务相结合，多措并举让企业“省心又省力”，赢得了广大企业一致认可。
办事时间无“断档”。寿光市社保中心以开展“暖心社保”品牌创建活动为契机，在规定工作时间之外，提供“预约服务”和“延时服务”，满足不同群体的时间需求。今年以来，利用延时服务为23家单位办理职工养老保险补缴业务231笔，利用预约服务为63家单位办理缴费基数核定业务1211笔、建筑项目工伤参保登记525笔、退休人员待遇核定41笔、工伤待遇报销23笔。
办理事项无“空当”。随着“暖心社保”服务品牌创建活动的深入，“预约服务”也不断升级，从最初只能预约3项业务到如今能预约全部事项约70项业务，让广大企业和办事群众体验到了社保服务的省心，同时通过开发完善“寿光社保网上服务大厅”功能模块，大力推行“网上办、不见面办”，为企业群众提供“不见面服务”，真正做到了让群众少跑腿，让数据多跑路。
优质服务无“阻挡”。优化办事流程，在政务服务大厅设置4个综合柜员窗口，面向群众提供同质化社保经办服务，运行以来，最高日办件达1800余笔，经办效率提高了30%以上。建立企业社保专员微信交流群，方便企业交流咨询，工作人员在下班之后也及时在微信群答疑解惑，受到了广大企业的好评。
下一步，寿光市社保中心将持续开展“暖心社保”服务品牌创建活动，以更加优质的服务切实提升企业群众的获得感和满意度，真切地让企业群众体验办事时间无“断档”、办理事项无“空当”、优质服务无“阻挡”。
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快照生成时间：2023-06-14 17:45:30
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