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本文转自:焦作日报
守住客户“钱袋子”
农行武陟支行成功堵截一起涉老电信诈骗
本报讯(通讯员荆泽哲)3月21日,农行武陟支行成功堵截一起涉老电信诈骗,为客户挽回5万元损失。
当天,一名客户到柜面办理实时转账业务,因客户年龄较大,柜面经理指导客户填写转账汇款单据,本着认真负责的原则,柜面经理坚持做到“三问清楚”,—问清是否认识收款人,问清转账原因,问清资金用途,但客户并未直面回答问题,表示网上购买商品需要汇款,随即引起工作人员警觉,并呼叫大堂经理帮忙进一步了解情况。经详细了解后,发现该名客户的微信好友以投资项目为由,邀请其进行投资,并谎称该项目已由政府备案,没有任何风险。大堂经理立即制止客户汇款,并当场为其科普近期的电诈骗局,经过反复劝说,最终说服客户停止汇款,成功避免损失。
自3月份以来,该支行成功阻截两起电信诈骗,共为客户挽回10万元损失,受到广大客户和当地公安机关的一致好评。今后该支行将继续加大反电诈宣传力度,进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力,为维护和谐稳定的金融环境贡献农行力量。
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快照生成时间:2024-03-29 09:45:02
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