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鲁网9月1日讯为了认真贯彻“十百千万”走访活动理念,突出高管下基层质效,8月30日上午,章丘农商银行行长王绍峰去开发区支行督导工作。
督导现场,王绍峰听取了开发区支行负责人的业务服务报告,作出了点评,并结合开发区现状和目前经济大环境形式提出了四点要求。

一是服务好存量对公客户的同时,拓展增量对公客户。他要求利用客户分层分类做好客户维护工作,利用聚合支付商户拓展服务的有力抓手,同时厅堂服务绑卡支付手机银行等电子产品,积极服务存款产品。二是贷款服务工作把增户扩面作为转型抓手,支小支散,不断增加线上贷款占比。三是要求将客户经理驻村工作落到实处,按照“一张蓝图引领全产品服务”工作要求,驻村之前提前做好规划,完善“四张清单”资料,做好重点客户群体走访,完善智慧营销系统数据,做好尽职调查,并结合外拓服务为客户激活社保卡办理绑卡支付去折换卡业务。四是厅堂内服务转型方面,要求进行服务思维转换,以点带面,对客户做好全产品服务工作。
开发区支行表示将积极落实领导督导要求,明确工作思路,统一工作目标,全力提高服务质量,助力区域高质量发展!(本网记者)
责任编辑:胡明政
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快照生成时间:2023-09-04 11:45:02
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