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有温度地解决群众的“闹心事”
本文转自：常州日报
本报讯（王璇 陈奇超） 近日，水岸社区家事调解室受理了一起邻里纠纷。起因是宠物猫的噪音影响了居民休息。家事调解室受理了该案件后，立即与法院、公安、市监、城管、律师等组成调解专班，召开恳谈会、调解会3次，上门劝解、普法宣传、调解回访30余次，最终达成养猫户控制猫的数量、将部分猫搬离、直至噪音消除的解决方案，矛盾得以化解。
“进一扇大门，消所有怨气”，雕庄街道将“家事调解室”建设融入村社区党群服务中心设计范畴，实现一村一家室，让家事纠纷有地可去。
据悉，天宁区政法委通过提升村居人民调解组织的覆盖深度，加大企业人民调解组织的覆盖广度，强化行政、行业（商会）调解组织的覆盖精度，持续擦亮劳资争议调解、家事调解、消费调解、交通事故调解、金融调解以及老娘舅调解、老兵调解等“宁好枫桥”系列调解品牌。
基层矛盾纠纷有很多“疑难杂症”，“宁好枫桥”的目标就是解决群众的“闹心事”，而且要解决得有温度，既解“法结”又解“心结”。智力残疾未成年人小顾（化名）在村里玩耍时，遭受了不法侵害。“我们在办理此案时发现，小顾母亲离家出走，父亲因罪被羁押，小顾自小与爷爷奶奶相依为命，一家生活困难。”天宁区检察院蔡蔡工作室的工作人员介绍。经审查，认定小顾属于特困未成年人，符合司法救助条件，由天宁区检察院先行对其救助1万元，解决生活困境，后续报请常州市人民检察院，获得联合救助2万元，后续还为小顾落实了低收入家庭建档建卡。
在维护合法权益的同时，注重人文关怀，解决群众困难，天宁区政法委切实做好矛盾化解后半篇文章，进一步坚持和发展好新时代“枫桥经验”。
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快照生成时间：2023-12-28 18:45:41
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