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“三所一庭+”机制在家门口化解矛盾纠纷
本文转自：法治网
“三所一庭+”机制在家门口化解矛盾纠纷
上海金山创新创设“唔呶喔哩”调解室
田间地头的邻里纠纷上升到肢体冲突、患有阿尔兹海默症的独居老人刮擦他人车辆……在上海市金山区枫泾镇，诸多棘手的矛盾纠纷在一间“唔呶喔哩”纠纷调解室得以解决。据悉，“唔呶喔哩”在枫泾话里是指“我的家里”，让当事人进来如同回家一样卸下戒备心，“唔呶喔哩”纠纷调解室自今年3月份改建以来，群众满意率达100%，得到了各界人士的广泛好评。
“枫泾镇地处沪浙五区县交界，是上海重要的西南门户，又毗邻长三角一体化发展核心区。近年来，伴随着经济发展、人口大量涌入，社会平稳运行的内生需求不断提高，今年我们在金山公安分局党委和枫泾镇党委政府的指导下，为原来17平方米的人民调解室重新规划了50多平方米的空间，打造全新的‘唔呶喔哩’纠纷调解室。”上海市公安局金山分局枫泾派出所教导员钟伟说。
机制上，“唔呶喔哩”纠纷调解室将原有的“三所联动”升级为“三所一庭+”六联调处机制，即在派出所、司法所、律师事务所联动联处基础上，新增了法庭，并将全镇各居（村）委和相关职能部门一并纳入调处团队，形成工作网络联建、矛盾纠纷联调、特殊人群联管、法治宣传联谊、信息资源联享、调解队伍联育的六联机制。
功能上，调解室多了一块“朱永权纠纷调解带教工作室”的牌子，除常规调处纠纷外，还肩负轮值轮训任务。在这个平台上，参训民警、村居干部需在调解室的资深调解员指导下工作60小时，完成法律法规、调处流程技巧、协议书制作、案例实操、个人小结等课程，经鉴定合格后，统一颁发结业证书，并纳入个人绩效考评和培训档案。从8月开始，全镇所辖23个村居委纠纷化解专管员已分批前来参加轮值轮训。
据统计，自今年3月底，扩建后的“唔呶喔哩”纠纷调解室投入试运行以来，已顺利完成对15名民警、62人次村居干部的轮值轮训，累计调处各类矛盾纠纷103起（含疑难纠纷32起），答复办结12345热线工单213件，群众满意率100%。
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