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提高办事便利度 提升群众满意度 ——江西庐山市开展政务服务宣传月活动
本文转自：人民日报客户端
为普及便民利企政策，进一步提升服务质量，给办事群众带来更直接、更实在的获得感、幸福感。4月17日，江西九江庐山市政务服务管理局开展“提高办事便利度 提升群众满意度”宣传月活动。
活动现场，展板解读细致清晰，企业纳税类、工程建设类、民生事务类、公安交管类等各种服务政策吸引市民驻足观看。来自税务局、公安局、医保局、人社局等各个单位的窗口服务人员向前来咨询的群众发放宣传单，解答困惑，讲解新政策和办理流程。“没想到办理补换身份证这么方便。”在看完公安窗口宣传展板后，一位刚办完业务的群众感慨道。
宣传月启动以来，庐山市政务服务管理局利用电子显示屏、宣传栏、宣传手册、宣传海报、“易拉宝”等媒介线上线下齐发力，走进乡镇流动宣传，全方位多形式推动政务宣传有力度和广度。
政务宣传有力度，政务服务有温度。走进庐山市政务服务大厅，一个个“小赣事”们上岗就位，以良好的精神风貌和饱满的热情有序做好引导、服务、办理工作，让群众办得舒心，办得放心。
据了解，为持续优化便民服务质量，推动窗口服务再上新台阶。庐山市政务服务管理局组织窗口工作人员进行政务服务礼仪培训。帮助他们进一步树立服务理念、提升服务意识、提高工作效率、改进服务面貌。
庐山市政务服务管理局业务股负责人程江滔说：“我们希望通过此次活动不仅培养出一支贴心的政务服务队伍，还能使办事群众和企业对网上审批及相关优惠政策有了进一步认识，双向助推庐山市政务服务工作的效能和满意度。”
下一步，庐山市将持续深化“放管服”改革，不断优化户政业务办理流程，同时加大便民惠企政策宣传，完善服务质量，助力打造“庐易办”一流营商环境。
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快照生成时间：2023-04-20 13:45:17
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