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银警合作齐聚力 共守百姓“钱袋子”
本文转自：岳阳日报
工行岳阳南环东路支行
银警合作齐聚力 共守百姓“钱袋子”
本报讯（徐爱民）近日，工商银行岳阳南环东路支行通过强化风险识别、银警联动等措施，精准识别并成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了12万余元的经济损失，以实际行动守护客户资金安全。
当天，一位女性客户来到工商银行岳阳南环东路支行，刚进门便着急要求工作人员为其办理个人汇款业务。业务办理过程中，该客户神色慌张，一脸焦急地不停回复微信消息。工作人员察觉到异样，怀疑客户有可能被骗，便对客户进行电信网络诈骗提醒，并询问客户是否认识收款人以及汇款具体用途。然而，该客户却置若罔闻，反复催促工作人员快点办理。这一行为引起了工作人员的警惕，马上向主管行长汇报情况，两人凭借多年工作经验，意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗，立即以业务审核需要时间为由，暂时拖住客户，并向辖区公安派出所报案。三眼桥派出所民警赶到网点了解情况后，向该客户详细解析了该类型诈骗手段，经过警方和支行工作人员的耐心劝导，客户幡然醒悟放弃汇款，成功挽回经济损失12.6万元。事后，岳阳楼区反诈中心对工商银行岳阳分行践行金融机构反诈主体责任，协助警方及时拦截风险的行为予以通报表扬。
一直以来，工商银行岳阳分行秉持守护好群众“钱袋子”的理念，积极推进全民反诈宣传，切实增强客户辨别、抵御电信诈骗的能力，筑牢群众的金融安全防范意识，采取有效电信网络诈骗治理措施，共同打击和堵截电信网络诈骗，切实维护群众切身利益。
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快照生成时间：2023-10-13 05:45:05
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