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全程帮办暖企心 跨境贸易“一件事”助力企业“出海”跑出加速度
鲁网12月24日讯12月22日，山东常林车辆制造有限公司负责人专程来到临沭县行政审批服务局，送来一面写有“高效主动办实事 服务企业暖人心”的锦旗，并对该局提供的全程帮办服务点赞。“原来以为办理跨境贸易手续要跑多个部门、填无数表格，没想到政务工作人员全程跟进，从准备材料到线上申报，再到审批完成，我们几乎没操心，两天就拿到了全部手续！”该企业负责人感慨道。
山东常林车辆制造有限公司是临沭县域支柱企业，深耕高精度铸造、高端液压、工程机械等领域。近期，为拓展海外市场，企业需办理海关进出口收发货人备案、跨境电商企业备案、电子口岸制卡申办等一系列跨境贸易手续。由于首次涉足该业务，企业不熟悉跨部门流程与填报要求，加上时间紧、任务重，一度感到无从下手。
了解到企业困难后，临沭县行政审批服务局迅速响应，组建专项服务小组，并主动赴沂河新区跨境贸易“一件事”服务专区开展对标学习，借鉴其在帮办服务、表单整合、数据共享等方面的经验，重点借鉴“双渠道申请+标准化审查+高效出件”全流程服务模式，为精准助企奠定基础。
服务过程中，工作人员主动上门，提供一对一指导，将原先分散的6张申请表整合为1张，协助企业完成70项填报要素的精准录入，避免了因反复修改而带来的奔波。针对企业线上操作不熟的问题，工作人员通过山东政务服务网跨境贸易“一件事”专区全程代办，实现材料一次提交、信息同步推送至海关、商务、口岸等4个部门系统。通过协调跨部门联审，依托“三库联动”数据架构，推动120余项数据字段实时共享，原本需要5个工作日的流程，仅用2天即全部办结，电子口岸卡直接寄达企业。
“以前办这类业务，得跑好几个部门、准备一大堆材料，现在6份材料就能搞定，还有‘一对一’帮办服务，真是省心又高效！”企业负责人表示，“这面锦旗代表我们的心意，既感谢工作人员的专业与细心，更感谢政务服务真正把企业的事当成自己的事，为我们‘出海’之路扫清了障碍。”
锦旗背后，是政企同心、共促发展的生动写照。此次服务不仅让企业“少跑腿、省时间”，更让企业感受到了政务服务的“温度”与“速度”。业务办结后，临沭县行政审批服务局还主动开展回访，详细了解电子口岸卡使用情况、跨境业务进展及后续需求，耐心解答报关衔接、数据同步等问题，以闭环服务持续护航企业“出海”征程。
近年来，临沭县行政审批服务局聚焦企业跨境经营痛点，深入推进跨境贸易“一件事”改革，通过流程重塑、数据打通、渠道融合，实现“只跑一窗、只登一网、一次办好”，材料精简52%，环节压减75%，办理效率提升60%。同时，该局组建专业帮办代办团队，为外贸企业提供政策解读、材料指导、线上申报、跨部门协调等全链条服务，切实打通服务企业“最后一公里”。
下一步，临沭县行政审批服务局将以锦旗为动力，持续深化“高效办成一件事”改革，围绕企业需求拓展帮办场景、优化跨部门协同，推动政务服务更精准、更便捷、更高效，助力更多企业轻装上阵、稳健“出海”，为区域外贸高质量发展注入新动能。（通讯员 吴斌）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2025-12-24 23:45:02
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