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众所周知,吃自助餐的规矩就是按照人头收费,吃多吃少随意。期间,只要做到不浪费,更不能玩吃不完兜着走的套路。
有意思的是,在河北廊坊高速服务区餐厅里,有三名顾客合吃一份饭菜。
餐厅服务员上前提醒,顾客却觉得没错,双方当时就发生争吵。一气之下,顾客把这事公布了出来,结果引起轩然大波。
顾客给出的说法是,之所以买一份,是让老太太吃的,其他两个人吃泡面。但是考虑到老太太的饭量有限,出于怕浪费,才帮助她吃。
再说了,从头到尾,三个人吃的不过是打到的“这一份”,之后也没有进行任何添加,难道这也是错。还有没有天理?
咋一听,真的让人没话可说。况且,都已经买好了泡面,何至于为了一份并不是多值钱的饭菜发生计较呢?
餐厅方面表示,老人的饭量小,打饭的时候完全可以少打一点。内心很清楚吃不完,非得可劲去打,其中的内涵,明眼人都能看得出来。
很坦诚地说,别说是餐厅,在现实生活中,包括常吃自助餐的人也很少看到这样的场景。
难怪大多数人对顾客进行指责,真是林子大了,什么鸟都有。都这么干,人家开餐厅的估计早就关门了。
还有人更尖刻地说,在服务区里有专门吃泡面的地方,既然让老人单独吃饭,何必两个人都过去,还一起吃。故意把饭盛多的,这借口太低级了。
不过,也有人认为,餐厅太小家子气了,不就是一顿饭吗?
说这话的人,简直有点恬不知耻了。你家要是开饭馆,客人吃了很多饭菜,然后少给你钱,你愿意吗?
当然,不乏有的自助餐商家限定时间,约定饭量,吃多了多收费,甚至把客人列成不受欢迎的人,不让进入。很缺德。到头来搬起砖头砸了自己的脚。
这么讲吧,顾客和餐馆的说辞都没有太大的毛病。
关键是,这三位顾客不知道是真的不清楚,还是成心揣着明白装糊涂,对自助餐的特性不闻不顾。
要是在普通餐厅,别说三个人吃一份饭,就是四个人一起吃,谁也管不着。吃不完的话,还可以大大方方地打包拿走。
到了自助餐厅,再继续这么做,那就彻底变成了不合时宜。任凭你如何地理直气壮,到最后只能落得一地的鸡毛。
所以说,吃饭也有着很多门道。就顾客而言,最好的办法就是提前询问一下,合适就吃,不合适就走,只要有钱,还愁找不到吃饭的地方?
以后的日子里,自助餐厅也不妨追加一下环节,在明眼处张贴规则,对打算入内的顾客提前完成必要的提醒,以便杜绝不必要的纠纷。
常言说得好,凡事没有规矩,不成方圆。只要有了透明公正的法则,一切潜在的矛盾自然化为乌有。认真想一下,是不是这样呢?(文/孙新合)
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