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莒县农商银行：全方位开展反诈宣传，为客户资金安全“保驾护航”
“大爷，您先别急着转账！对方说自己是‘客服’要您输验证码，这十有八九是诈骗，咱们可得再核实核实！” 在莒县农商银行的营业大厅里，柜员小李正耐心劝阻一位准备给陌生账户转钱的老人。为了帮老百姓守住 “钱袋子”，莒县农商银行一直积极扛下社会责任，线上线下多渠道铺开反诈宣传，用实实在在的行动，帮大家擦亮双眼，筑牢防范电信网络诈骗的 “思想防线”。
要说反诈宣传最直观的地方，当属农商银行的各个营业网点。一进大厅，LED屏上“不听不信不转账，守好自己钱袋子”的标语就滚动不停，厅堂电视里循环播放着接地气的反诈小视频，不少等候办理业务的客户都会跟着看，时不时还会互相讨论两句。客户等候区的桌子上，整齐摆着印满漫画和案例的反诈宣传手册，翻开就能看到“冒充公检法诈骗”“刷单返利陷阱”等常见套路的解析，图文并茂好懂又好记。
工作人员更是主动当起了“反诈宣传员”。客户来办大额转账，柜员总会多问一句 “您认识收款方吗？转这笔钱是做什么用呀？”碰到有人要给陌生账户转款，还会提醒 “一定要先跟对方打个电话核实身份，别被骗子钻了空子”。要是遇到老年客户刚接完可疑电话就来转账，工作人员会赶紧上前劝阻，拿出类似的诈骗案例慢慢讲解，直到老人明白其中的风险。就连新开户的客户，办完业务都会收到一张 “反诈小贴士”，上面清清楚楚写着“别出租出借银行卡”“支付密码千万不能告诉别人”，句句都是实在话。有时候客户多、等待时间长，大堂经理还会组织“厅堂微沙龙”，开起 “反诈小课堂”，一会儿模仿诈骗分子打电话的语气演示套路，一会儿教大家怎么识别虚假链接，用情景模拟的方式，让大家直观感受到诈骗的过程，学起防范技巧来也更轻松。
不光在网点里宣传，农商银行的工作人员还经常带着宣传资料“走出去”，把反诈知识送到老百姓家门口。在龙山镇的集市上，外拓宣传队的成员们早早支起了摊子，拿着宣传册跟来往的村民打招呼，“大爷大妈，来看看这个！要是收到说您中了奖、让点链接填信息的短信，那都是骗钱的，千万别点！”为了让大家愿意听、记得住，他们还准备了小礼品，搞起了有奖问答，“答对‘刷单返利是不是诈骗’这个问题，就能领个小扇子！”一下子就吸引了不少村民围过来。除了集市，宣传队还会深入社区、学校和企业：进社区就重点跟老人讲“保健品诈骗”“虚假投资”的套路；进校园就跟孩子们说“别信网上的代充、卖号信息”；进企业则专门提醒财务人员“转账前一定要跟老板当面核实，别被‘冒充领导’的骗子骗了”，面对面的讲解，总能说到大家心坎里。
莒县农商银行将反诈知识送到千家万户。不管是在网点、社区，还是在手机屏幕里，他们都在努力让更多人懂反诈、会防骗，就是希望能帮大家提高识骗能力，一起守护好手里的 “钱袋子”，让诈骗分子无机可乘。
（通讯员 贾璐萌）
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