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鲁网11月16日讯“年纪大喽,腿脚不利索了,幸亏小伙子扶了我一把,不然就要摔倒了。”大爷心有余悸的说道。
近日,一位拄拐老人欲到农行平邑地方支行咨询业务,上台阶时,突然双腿踉跄,身体不自觉向前倒去。关键时刻,地方支行客服经理李国政眼疾手快,稳稳搀扶住即将摔倒的老人,并将老人搀扶到厅堂坐下。交流得知,老人想到银行咨询养老金业务,但是冬天穿得多,加上年纪大,上台阶时突然感觉走不动道,经过休息明显感觉好多了。观察到老人并无大碍后,地方支行客服经理李国政帮助老人查询了养老金发放明细,并留下电话号码,表示以后有业务,可以随时打电话咨询。
窗外寒风凛冽,但是室内却有着温暖的一幕。近年来,农行平邑县支行不断丰富网点服务方式、提升网点服务水平,让农行服务更有爱和温度。农行平邑县支行表示,今后会继续深化“农情暖域”网点服务品牌建设,着力为人民群众提供更多有情怀、有担当、有温暖的便捷服务。(通讯员 杨喻涵 陈霞)
责任编辑:王军
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快照生成时间:2024-11-16 20:45:02
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