兰州公安创新“六度机制” 打造“旅游警务”升级版

本文转自：人民日报客户端

银燕

7月以来，兰州旅游迎来“最火暑期档”，游客量呈现“井喷式”增长，兰州公安聚焦“强省会”行动，反复调研、持续优化“旅游警务”工作，全力护航经济社会高质量发展。8月9日，兰州市公安局专门下发《通知》，要求全市各级公安机关落实“六度机制”，进一步改进和加强“旅游警务”工作，用心用情用力做好服务保障，全面提升游客安全感、幸福感、体验感和满意度。

进一步提升服务“厚度”。立足“重振兰州雄风”大局、着眼经济社会发展全局，充分认识做好旅游警务的重要意义，树立“我们就是导游”的新理念，以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、寻人广播、紧急救助等“暖心服务”，在警务室配备休息椅、饮水机、雨伞、救生圈等设施和防暑降温、急救药物、消防救援等物品，积极营造安全有序、舒心满意旅游“软环境”，更好展现“黄河之滨也很美”的城市魅力。

进一步提升巡控“密度”。坚持显性用警、动中备勤，按照“平峰巡线、高峰守点、日常控面”要求，统筹采取步巡、车巡、视频巡、快警巡、警航巡等方式，织密动态立体治安防控网。健全“警格＋网格”模式，突出重点部位、时段、区域，围绕热门景区、网红景点、夜市商圈等人员密集场所，严格落实“1、3、5”分钟快反机制，实行24小时不间断、动态化巡控，持续提升见警率、管事率、服务率。

进一步提升清隐“深度”。紧盯宾馆酒店、出租房屋、休闲娱乐等重点行业场所，常态化开展全覆盖、地毯式安全检查和集中清查，从严整治黄赌毒等治安顽疾，筛干捞尽各类风险隐患。坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合相关职能部门，充分调动群防群治力量，高效处置游客因游玩、消费等引发的涉旅矛盾纠纷，坚决就地化解。加力整治旅游景区道路隐患，深度挖掘周边停车资源，加强前端诱导、停车疏导，打造畅行交通。

进一步提升打击“力度”。深入推动主动创稳和“夏季行动”，始终保持对涉黑涉恶、涉枪涉爆、电信诈骗、打架斗殴、寻衅滋事等违法犯罪的高压震慑，巩固平安稳定态势。联合相关行政部门开展执法检查，严厉打击制售假冒伪劣商品、非法经营、敲诈勒索、强迫交易等涉旅违法犯罪，重点整治黑三轮、黑出租、黑导游、黑旅社等涉旅乱象，坚决维护游客合法权益、守护金城旅游良好形象。

进一步提升执法“温度”。秉持“执勤就是风景、服务就是警风”的理念，以热门景区、车站码头等游客集散地为重点，落实首接首办和快接快处机制，及时发现、受理、处置游客报警、求助和咨询。坚持规范文明、理性平和，注重执勤执法方式方法，严格装备携带、严肃警容风纪，落实外地来兰车辆轻微违法不处罚等柔性执法措施，切实以执法服务的温度提升旅游发展的热度。

进一步提升宣防“广度”。主动向游客普及防盗防骗、反诈防毒等安全防范知识，提醒注意自身安全，提高游客法治安全意识。发挥公安融媒体矩阵优势，依托主流媒体和抖音、快手等新媒体平台，广泛发布兰州公安系列便民措施和服务成效，全量推送交通安全、纳凉游玩、防溺水防踩踏等警示提示信息，持续擦亮“旅游警务”名片，真正用良好形象树立文明权威、赢得点赞好评。