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本文转自:海东日报
我省家电“以旧换新”
线上消费问卷调查结果出炉
□本报记者 吴雨
为贯彻落实国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,大力推动消费品“以旧换新”,促进家电消费绿色升级,更多惠及广大消费者。近期,青海省消费者协会采用线上有奖答题方式,组织开展了家电“以旧换新”消费调查活动,共回收有效问卷4933份。
本次调查围绕消费者对家电“以旧换新”知晓度、接受度和满意度等情况开展,结果主要呈现三大特点。
消费者对家电安全使用认知不足。调查显示只有23.1%的消费者表示十分了解家电安全使用年限及超期使用安全隐患,59.1%的消费者家中有使用超过10年的家电,超过五成的消费者在家电损坏无法使用的情况下才会选择更换,忽略了家电的“年龄”问题以及安全使用年限对使用安全、节能环保、性能表现等方面的影响。
政策宣传比较到位,但仍有提高空间。有43.9%的消费者表示非常清楚我省家电“以旧换新”政策,47.8%表示了解一些,但不清楚具体流程,只有8.3%的消费者表示完全不了解。消费者了解“以旧换新”政策的渠道主要为新媒体(抖音、快手、微头条等),占比达到五成,说明宣传活动政策要充分利用新媒体优势,扩大知晓度。
家电消费有望迎来新增长。调查显示有高达83.8%的消费者表示有意愿参与“以旧换新”活动,其中最受青睐的家电为电磁炉、微波炉、电暖气等小型家电,其次是冰箱、洗衣机、电视机等大型家电。大多数消费者偏向上门回收旧家电的回收方式,占比为51.7%。
据介绍,省消协持续加大普及家电安全消费知识及我省“以旧换新”政策宣传,旨在引导消费者增强安全意识,形成绿色环保可持续的消费习惯,助力消费品“以旧换新”行动,提振消费信心,促进释放消费潜力。
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快照生成时间:2024-05-16 06:45:08
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