激活基层警务“神经末梢” 夯实社会治理“平安基石”

本文转自：人民公安报

福州岳峰派出所：

激活基层警务“神经末梢” 夯实社会治理“平安基石”

□本报记者 梁仁昌 通讯员 陈宇航 林端娜

近年来，福建省福州市公安局岳峰派出所不断深化“两队一室”改革，牢固树立“派出所主防”理念，推动警力、资源、功能、服务等有效融合，激活基层警务“神经末梢”，探索适应市域社会治理现代化的平安模式。该所荣立集体二等功1次、三等功2次，获评省“五一先锋号”、“福州市人民满意派出所”、“福州市优秀公安科所队”。

高效精准

筑牢辖区平安“防护墙”

岳峰派出所下辖3个行政村和16个社区，辖区内有大型商圈综合体、大型储备仓库、医疗机构、学校等近60家，酒店宾馆、娱乐场所40余家。

为做好辖区治安管理工作，岳峰派出所强化“e体+”综合指挥室（“e”指网络资源，“体”意为系统整体，“+”指数字应用）建设，案件办理队围绕实时警情和治安突出问题，建立信息互通、优势互补的合成作战模式，社区民警在警情高发区域做好反诈、反扒、防盗等宣传，并通过信息分析，辅助线索研判，为严厉打击各类违法犯罪奠定基础。

2022年8月31日，岳峰派出所一日内连续接到多起电动车被盗警情。民警运用“e体+”智慧赋能体系数字侦查功能，迅速判定犯罪嫌疑人系同一伙人，并最终确定犯罪嫌疑人身份及落脚点。9月1日上午，民警在某电动车店一举抓获犯罪嫌疑人3名。“有你们的守护，我们老百姓安全感满满的！”电动车失主们向民警竖起大拇指。

2022年，岳峰派出所辖区治安形势持续向好，违法犯罪警情同比下降37.56%，群众安全感和满意率不断提升。

智慧服务

全时空延伸警务触角

“我小孩在小区走丢了！警察同志帮帮忙！”2022年12月26日，家住岳峰新城的陈女士报警求助。接到报警后，社区民警叶泉立即借助“e网格”微信平台进行群通报，发动群众寻找。10分钟后，隔壁小区一名业主在社区微信群内表示，“这名小朋友正跟我家孩子一起玩耍呢！”

工作中，岳峰派出所充分发挥基层网格化治理优势，大力推进“e网格”微信平台建设工作，推动社区民警工作从线下“百万警进千万家”向线上“百万警进千万群”延伸，在原有19个村（居）布局基础上，将辖区细分成57个单元网格，逐步形成线上线下融合互补的社区警务发展新格局，共建立微信群340余个，参与居民达12万余人，全时空延伸网格触角。

通过“e网格”微信平台，民警根据辖区治安形势在群内发布反诈宣传、消防警示、便民提示等内容，对群内接收到的信息进行跟踪分析，及时掌握事件动态进展，为问题妥善处置提供支撑，确保风险隐患发现在早、处置在小。

双网融合

“一站式”化解矛盾纠纷

近日，岳峰镇某小区业主吴某与楼上邻居因房屋漏水问题再次报警。双方矛盾由来已久，为了避免事态恶化，社区民警黄敬杰立即上报所领导并启动“e体+”多维调处模式，由社区、物业、街道同心圆调解工作室约谈双方开展调解。经过多次谈话，双方最终达成赔偿协议。

“问题早发现、需求早了解，根本目的是为了实现矛盾早化解。”岳峰派出所所长林斌说，以往基层社会治理就像“看急诊”，总是哪个问题先冒出来就先解决哪个、哪个事情最紧急就先处理哪个。现在，岳峰派出所主动与岳峰镇平安办对接，将福建公安警用平台和岳峰镇社会治理数据管理平台进行双网融合，通过数字赋能，网上全流程监控矛盾纠纷警情，实现矛盾纠纷在线联动处置、闭环管理。

依托双网融合，派出所将矛盾纠纷分成红、黄、绿三大类，分别对应推送给社区民警、社区工作人员、物业等。后续调解过程中，派出所“e体+”综合指挥室再根据矛盾纠纷调解情况进行研判处理。所有流程网上留痕，矛盾纠纷化解实现全闭环管理。

2022年以来，岳峰派出所通过双网融合机制，成功调解各类矛盾纠纷500余起，化解率达96.5%，有效实现矛盾纠纷“抓早、抓小、抓苗头”，推动新时代“枫桥经验”在岳峰镇落地生根开花结果，惠及民生、温暖民心。