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中信银行石家庄分行成功劝阻一起网络诈骗
类别：社会 发布时间：2024-09-13 10:13:00 来源：河北新闻网
近日，中信银行石家庄分行辖属承德裕华路支行在为一老年客户提供汇款服务过程中，及时识别出背后隐藏的骗局，通过劝导老人，成功阻止一起网络诈骗，使客户避免财产损失。
当日，柜面人员在询问这位70多岁的老人汇款业务用途时，发现老人疑似遭遇电信诈骗。了解相关情况后，柜面人员结合时下常见的诈骗案例，对老人进行耐心劝导，提示老人保持清醒避免上当受骗。同时，以核实信息为由联系上老人的家人，通过家人的沟通及柜面人员的劝说，老人终于意识到自己被骗，遂放弃转账汇款。
一些不法分子利用老年人风险防范意识较弱、容易被引诱等特点实施诈骗，面对这一形势，中信银行石家庄分行通过培训不断提升员工识诈、反诈技能，并做好对客户的提醒和解释工作，用实际行动筑牢客户资金安全防线。
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快照生成时间：2024-09-13 11:45:02
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