解构轻松健康集团：一家健康科技公司的价值生长样本

在我国蓬勃发展的数字健康领域，轻松健康集团（QingSongHealthCorporation）凭借其独特的科技基因与生态布局，正以创新者的姿态引领行业变革。

这家以“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”为使命的科技型企业，交出了一份令人瞩目的成绩单：截至2024年9月，平台汇聚超1.67亿注册用户，累计服务活跃家庭超5000万，成为中国用户基数第二大的数字健康综合服务平台。更值得关注的是，凭借创新的技术驱动模式和多元化服务矩阵，该公司2023年录得4.90亿元收入，其中健康服务业务三年间实现近7倍增长，2024年前三季度营收更达6.43亿元，展现强劲发展动能。

科技引擎是轻松健康的核心竞争力。轻松健康集团自主研发的AIcare技术栈犹如智慧大脑，深度渗透业务全链条：通过构建医疗知识图谱，在提供服务前实现精准需求预判；AI驱动的“轻松问医Dr.GPT”能以自然对话形式完成在线咨询应答；在保险领域，动态风险评估系统将核保审核时效压缩至秒级。

轻松健康集团的创新不仅停留于技术层面，更体现在商业生态的构建。轻松健康集团打造了“服务+保障”的生态闭环，即线上健康商城覆盖早筛检测、家庭医生等个性化服务，而贯通生态的“轻松保险”已与36家险企深度合作，联合开发252款健康险产品。这个开放型平台不仅连接用户需求，更重构产业价值链条，使得医疗机构可获取高效转诊通道，药企借助真实世界研究数据加速研发，保险公司则通过精准用户画像优化产品设计。

面对未来的健康产业蓝海，轻松健康集团正加速生态协同布局。该公司将上市募资重点投向AI底层技术研发与医学研究平台建设，计划未来三年实现健康管理服务覆盖人群翻番。在智慧养老、跨境医疗等新兴赛道已启动前瞻布局，将与顶尖医药企业共建数字医疗联合“实验室”。

业绩高速增长 连续三年盈利

据招股书介绍，轻松健康集团是科技型一站式平台，专注于提供综合健康服务及健康保险解决方案。为促进中国健康服务和相关资金资源的有效配置，轻松健康集团培育了全方位的生态系统，以用户整体福祉为核心，通过一站式平台实现了健康服务和资金资源的高效分配。

为整合不同参与者，轻松健康集团建立了一个相互关联的资金网络，使保险公司合作伙伴可以为用户提供资金保障，保险公司可以快速识别客户偏好、市场趋势和未被满足的需求，以优化其产品设计并完善营销策略。截至2024年9月30日，轻松保险已与36家保险公司合作，提供共计252款保险产品。

同时，轻松健康集团还通过与医药公司和慈善基金会项目合作，实施科普计划和早筛服务，为用户提供个性化的健康服务，进一步强化该网络。

按2023年的活跃用户数量计，轻松健康集团于中国数字综合健康服务及健康保险服务市场排名第二位；按截至2024年9月30日止九个月的收入计，轻松健康集团于中国独立健康服务市场排名第四。

根据弗若斯特沙利文的资料，中国数字健康服务平台（按收入计）由2019年的365亿元增至2023年的1727亿元，复合年增长率为47.5%，并预期于2028年将达至8256亿元，复合增长预期将为36.7%。在此赛道上，轻松健康集团已展现出显著先发优势。

截至2022年及2023年12月31日以及2024年9月30日，轻松健康集团的注册用户数量分别为154.6百万名、163.8百万名及167.8百万名。2022年、2023年以及截至2023年及2024年9月30日止九个月，轻松健康集团的活跃用户数量分别为70.5百万名、69.1百万名、51.4百万名及50.0百万名。

受益于此，轻松健康集团的收入保持快速增长态势。2022年、2023年，该公司的收入分别约为3.94亿元、4.90亿元。2024年前三季度，轻松健康集团的收入约为6.43亿元（2023年同期为约3.10亿元），超过2023年全年的规模。于2022年2023年以及截至2023年及2024年9月30日止9个月，轻松健康集团的经调整净利润分别为人民币1.492亿元、1.466亿元、1.328亿元及7660万元，实现连续三年盈利。

研发人员占比42.3%AI技术赋能健康生态建设

轻松健康集团以技术作为平台的核心支柱，致力于通过技术工具，促进健康服务与相关资金资源的有效配置。

其自主开发的专有AI技术栈AIcare，具有高度可扩展性、深度集成性及专用性，深度嵌入日常运营体系。一方面，AIcare通过大数据与人工智能技术显著提升用户获取效率与参与度，驱动精准销售；另一方面，其技术能力赋能保险公司合作伙伴，优化智能理赔处理流程，并支持动态评估用户与交易风险。

AIcare技术栈作为核心引擎，支撑全方位健康生态系统的高效运作。其星云数字底座整合了医疗资源、保险数据及用户行为，通过LLM（大语言模型）及算法实现资源智能匹配。例如，“轻松问医Dr.GPT”应用自然语言处理技术，为用户提供健康咨询；资金配对模型则实时连接用户保障需求与保险产品，形成服务闭环。

截至2024年9月30日，轻松健康集团已注册与技术能力相关的48项发明专利及34项软件著作权。截至同日，该公司已完成六个算法在网信办的备案，确保了技术的合规性与行业适配性。

长期以来，轻松健康集团重视人才队伍建设，公开数据显示，该公司组建了一支由85名成员组成的专门研发团队，成员具有AI、数据科学和计算机工程等相关领域的背景和经验，研发团队专注于AI模型迭代、健康数据分析及保险产品智能化开发，成功将技术转化为实际应用场景，研发人员占总员工人数的42.3%。

为巩固技术领先地位，轻松健康集团持续加大研发投入。2022年、2023年及2024年前九个月，该公司研发开支分别为人民币5,281.7万元、6,138.9万元及5,174.8万元，占总收入比例达13.4%、12.5%及8.0%。

尽管技术成果显著，轻松健康集团仍需应对AI应用中的合规及数据安全挑战。AI技术的引入可能面临业务适应性风险及法律监管变动的影响，需通过持续研发与合规投入保障技术迭代的稳定性。

招股书显示，该公司拟将募集资金用于提升公司在AI及大数据领域的技术能力，重点聚焦其在健康及保险行业的应用，以便更广泛应用于公司的产品及服务，并采用最新的安全技术来保护用户隐私。

多保单策略提升轻松保险用户黏性

轻松健康集团成立于2014年，专注于综合健康服务及健康保险解决方案。根据沙利文报告的资料，按截至2024年9月30日止九个月的收入计，轻松健康集团在我国独立数字综合健康服务及健康保险服务市场排名第八位，按2023年的移动设备活跃用户数量计，该公司在我国所有数字综合健康服务及健康保险服务供货商中排名第二位。

轻松保险服务最早于2016年12月推出，是其通过互联网保险平台轻松保险为用户提供的一系列健康保险相关业务，具体包括丰富的保险产品供应、定制化产品开发、全流程保险服务。

截至2024年9月30日，轻松保险已提供来自36家保险公司的252款保险产品。轻松保险为该公司贡献了大部分收入，2022年、2023年及截至2024年9月30日止九个月，轻松健康集团总收入的81.5%、66.7%及37.1%来自轻松保险服务。

轻松保险通过AI技术栈AIcare实现精准用户画像，将健康服务与保险保障深度融合。平台基于用户健康数据，联合保险公司开发定制化产品，覆盖从预防筛查、健康管理到疾病保障的全场景需求。

技术赋能加持下，轻松保险不仅可以做到为用户智能推荐产品，还可以帮助用户无缝衔接理赔服务。据悉，轻松健康集团根据用户健康档案动态匹配保险方案，2024年前9个月活跃用户转化效率高于行业平均水平，同时，该公司应用大数据+AI技术优化核保流程，协助用户完成从投保至理赔的闭环体验。

多年来，轻松健康集团积极主动引导用户找到符合其需求的全面健康保障解决方案。2023年4月，该公司在河南省组织了一次乳腺结节早期筛查活动。该活动吸引了50名参与者，经筛选后，13名参与者选择在线购买了平台的乳腺癌医疗保险粉红卫士。其中一名参与者在被诊断出患有乳腺结节后立即在线购买了粉红卫士。粉红卫士根据筛查期间确定的四个风险等级提供量身定制的保险，甚至适用于高风险或已有疾病的用户。

招股书显示，轻松健康保险的用户主要为精通科技的年轻用户。截至2024年9月30日，该公司约63.3%的用户年龄在20至45岁之间，约46%的投保人购买了多项保障，每位投保人平均持有两份保单。

科普+早筛AI赋能用户健康管理前移

作为中国领先的科技型综合健康服务平台，轻松健康集团致力于通过创新技术帮助家庭应对疾病挑战。该公司构建了健康服务与保险解决方案无缝衔接的生态系统，基于用户全生命周期的需求，提供早筛、健康管理、医疗保险等全方位服务，覆盖用户预防、诊断、治疗及康复各阶段。

作为深耕健康保障的科技平台，轻松健康集团拥有海量的健康数据和健康教育场景优势、生态链优势和健康科技优势。自研“轻松问医Dr.GPT”大模型作为该公司核心技术的一部分，是AIcare技术栈的重要组件，被集成于“轻松问医”服务中。该技术通过结合大语言模型（LLM）和场景化业务模型，赋能健康服务与资金资源的智能匹配，为用户提供精准的医疗咨询和建议。

轻松健康集团积极开展健康早筛工作，与多家医疗企业通力合作，目前已建立包括肝健康、肠健康、骨健康、女性三癌筛查等多发肿瘤在内的早筛项目矩阵。Dr.GPT的应用不仅提升了用户获取健康服务的效率，还优化了保险产品的个性化推荐，助力平台构建全生命周期的健康管理解决方案。

为实现“肿瘤早筛，人人可及”的愿景，轻松健康集团积极践行社会责任使命，启动了“早筛公益行”。4年时间，轻松健康集团“早筛公益行”在全国举办6000余场，成功帮助近300名患者及时发现风险，并通过专项基金提供资金和资源的救助。

轻松健康集团还积极为“健康中国”战略贡献自身的科技力量。为了促进公众平等获取健康相关信息，轻松健康集团通过科普服务，以文章、短视频和直播等形式策划和发布专业的健康相关内容，涉及常见的健康问题，如慢性病、心理健康和营养，以及若干其他选定的主题，如各种类型的肿瘤。

为确保平台上的所有信息真实可信、基于证据，该公司与持证健康专业人员、医疗机构和公共卫生机构等可信医学专家合作。截至2024年9月30日，轻松健康集团已与48家医药公司及36家保险公司建立合作，与逾30,000名医疗专业人员在内容创作及发表以及医学研究方面展开合作，共同制作逾673,300条健康科普内容，主要包括逾599,450篇文章及逾68,850条视频内容。

2022年7月，轻松健康集团微信公众号的一名粉丝与家人一起参加了一次健康检查活动。其和家人接受了甲状腺和骨密度检查。为完善健康保障，该粉丝为其本身及全家人报名参加了惠民保计划。后来，粉丝父母住院并根据保险提出索赔，获得了人民币16,000元的赔偿金。

据悉，“2024基因科技行业年度评选”结果日前公布，经过组委会专家评审，轻松健康集团凭借在早筛普及与公益早筛领域的卓越贡献和广泛社会影响力，荣获年度社会责任奖。这一荣誉的取得，不仅是对轻松健康集团过去努力的肯定，也是对其未来发展的美好期许。